to read complaints and reviews, or file yours. 
Royal Water Life markalı tezgah altı su arıtma cihazını mart ayında satın aldım ve her ay 1000 TL ödeme yapmamız gerektiği şekilde bir plan üzerinden anlaştık. Ödemelerimi her ay elden yapıyorum. Buna rağmen firma, nisan ve mayıs ayı ödemelerimi ödeme planına işlememiş ve şu anda bu iki ay sistemlerinde görünmüyor.
Firma kayıtlarında M**** K***** olarak geçiyorum. Konuyu telefonla ilettiğimde, ödemelerimle ilgili sorunun kendilerine ait olmadığını söyleyip, çözüm üretmek yerine kaba ve hakarete varan ifadelerle karşılaştım. Müşteri olarak hem ödeme düzenimin hem de tarafıma yapılan saygısız tutumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Firmadan talebim, mart ayında yaptığımız anlaşmaya uygun şekilde nisan ve mayıs ayı ödemelerimin ödeme planına eklenmesi ve toplam borcun bu doğrultuda yeniden düzenlenmesidir. Ayrıca müşteriyle iletişim konusunda yaşanan bu olumsuz yaklaşımın da dikkate alınmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.
Bir çalışan kapıya gelerek su arıtma pazarladıklarını söyledi. Ben zaten kullandığımı söyleyince bir bakabilir miyim diyerek içeri girdi. Klasik pazarlama yöntemi ile benimkini kötüleyip sattıkları malı göklere çıkardı. Çok işim olduğu halde oldubittiye getirip arkadaşını çağırdı. Bir bakın derken f...
Haziran ayında yeni bir eve taşındığımda, Arçelik su arıtma cihazımın taşınması için talepte bulundum. Ancak gelen teknik ekip, tesisatın uygun olmadığını belirtti. Bunun üzerine cihazın abonelik iptalini ve cihazın alınmasını talep ettim. Oldukça Zorlu bir süreçten sonra iptal işleminin yapıldığı s...
Rainwater su arıtma cihazımızın gelen aşırı su faturası farkından şüphelenerek çok fazla atık su attığını düşünerek, çünkü bir bardak su alıyorduk, 10 dakika cihaz çalışıyordu. Servis çağırdık, geldi. Cihazı kontrol etti. Atık suyu fazla attığını, sorun olduğunu, parça değişmesi gerektiğini söyleyer...
2026 yılına kadar garantili su arıtma cihazımın 5 filtre değişimi yapılmasına rağmen suda pas ve acı tadı gelmeye devam etti. Bir hafta içinde bildirmeme rağmen ilgilenilmedi taki filtre değişim zamanı gelene kadar. Bu şikayetim kayıtlarınızda mevcuttur. 1 yıl su içemedik. Son olarak filtre değişim ...
Arçelik Su Arıtma cihazı aldım ve kısa bir süre sonra filtrelerden biri su sızdırmaya başladı. 'Birkaç gün sonra sipariş vereceğiz, değiştireceğiz' dendi, sonra cihazı söküp atölyeye götürdüler ve 3-4 gün sonra geri getirdiler. 'Düzeldi' dediler ama yine su sızdırıyordu. 'Tekrar alacağız' denildi ve...
Yorumlar