to read complaints and reviews, or file yours. 
Nona Butik’in internet sitesinden Ekim ayının ilk haftasında kot pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 543104506. O günden beri defalarca ürün değişimi yapmak zorunda kaldım, her seferinde yanlış beden gönderdiler. Ürünün üzerinde normal etiket bile yok, beden numarasını kalemle yazmışlar ve 38 beden görünüyor; ancak gelen pantolon aslında 36 beden.
Değişim için gönderdiğim bedenin aynısını tekrar yolladılar, yani sorun hiç çözülmedi. Sürekli kargo ile uğraşmak zorunda kaldım, artık kargo çalışanları bile “abla yine mi” demeye başladı. Buna rağmen firma doğru bedeni göndermedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Artık değişim istemiyorum, ürünün tamamen iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
9 Mart 2025 saat 11:25'te Nona Butik'ten online olarak alışveriş yaptım. 111765184 numaralı sipariş numaramla 34 beden istediğim pantolon 36 beden olarak bana ulaştı. İade yapmak istediğimi söylediğimde, iadenin olmadığını, değişimin olduğunu söylediler. Bana "üründen kargo ücreti adında 100 TL düşe...
Nona Butik’in kendi internet sitesi üzerinden 721304805 numaralı siparişimle, 10312 kodlu pantolon aldım. Ürünü İstanbul’dan, 480 TL ürün bedeli ve 80 TL kargo ödeyerek salı günü sipariş ettim ve perşembe günü teslim aldım. Ancak ürünün bedeni bana uymadı ve hiç kullanılmamış şekilde, hemen aynı gün...
Merhaba, Nona Butikten almış olduğum pantolonumun büyük gelmesi sebebi ile önce değişimini istedim. Fakat talep ettiğim bedenin satışının olmadığını belirtmediler bile 2 hafta değişimi için iade kargo takip numarası bekledim kendi çabam ile kargoyu kendilerine ilettim. Değişim için 7 nisandan sonra ...
Nona Butik’ten sipariş numarası 5751**860 ile bir pantolon aldım. Ancak ürünün bedeni uymadığı için iade işlemi başlattım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade ücretinin Ziraat Bankası’ndaki hesabıma gönderildiğini ve dekontun da tarafıma iletildiğini belirttiler. IBAN bilgilerimi doğru ...
5 Ağustos tarihinde Nona Butik’ten online olarak altüst takım siparişi verdim. Sipariş numaram 356823321. Daha önce de bir siparişimde değişim yapmak zorunda kalmıştım ve bu siparişi o şekilde aldım. Ancak bana gönderilen ürün, mankende görünen üründen oldukça farklıydı. İade talebinde bulunduğumda...
Yorumlar