to read complaints and reviews, or file yours. 
2-3 gün önce telefon şifremi text'ten pin'e döndürüp değiştirmiştim. Sürekli parmak izini kullandığımdan ötürü 72 saat sonunda benden "güvenlik" nedeniyle pinimi istedi ve şifremi unuttuğumu fark ettim. Smart Things'den hesabıma girsem de nafile. Telefona bir şey yaptırmak istesem de şifre ya da kod istiyor. Samsung müşteri temsilcisiyle 2 kez online görüştüm ve bu görüşmelerin sonucunda fark ettim ki telefon bana ait değil şirkete aitmiş. Bulunduğum konumda teknik servis yok ve benim telefonumu kargolayıp teknik servise göndermem gerekiyormuş ki "sıfırlasınlar" bakın sorunu çözmek değil bu resetlemek. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı söyleyip bazı bilgileri rica ettim fakat bilgileri vermekten kaçtılar.
Ben telefonun sahibi ve kullanıcısı olarak böyle paranoyak bir güvenlik protokolü görmedim. Resetlemeyi en azından benim kullanıcı olarak yapabilmem lazım ki telefonumu kullanmaya kısa zaman içinde devam edebileyim fakat hayır buna da izin verilmiyor. Telefonun sıfırlanması için bile Samsung'a muhtaçmışım ve telefon aslında bana ait değilmiş.
Görsellerde bana Samsung müşteri temsilcisinin ne kadar da "destek" olduğunu göstereyim.
Türk Telekom'dan faturaya ek aldığım sıfır cihaz 2 gün sonra cebimde kendiliğinden tuş kilidi açılıp ortak aramalar yapıyor. Ekranda benim dokunduğum yer dışında başka yerlere girip donuyor. Sincan Arım Teknik Servisi'ne bu şikayetle cihazımı götürdüm. Belli ki fabrika hatası ürün. 1 aylık süreçte s...
Ağustos 2023'de Vatan Bilgisayar'dan satın aldığım Samsung S22 model telefon 2 sene olmadan çerçevesinde boya atması oldu. Aldığım günden beri kaliteli bir kılıfla kullanıyorum. Araştırdığım kadarıyla s22 serisinde bu problemi yaşayan çok kişi var. Teknik servise götürenler kullanıcı hatası denildiğ...
Uyutulmuş gibiyim, kesinlikle yardımcı olmuyorlar ve çalışan personeller durumu yönlendirip çözüm sağlamıyorlar. Telefonumu Wi-Fi kopma sorunundan dolayı 4 kere birisi uzaktan bağlantı ile, birisi bana verdikleri talimat ile, bir diğeri servisin yazılım atması, bir diğeri teknik servisteki teknisyen...
Tabletimi 2 Aralık 2023 tarihinde Samsung yetkili servisine götürdüm. Klavye kısmında gerektiğinde klavye uyarısı veriyordu. Onun dışında hiçbir sorunu yoktu. Tüm uygulamalar yüklüydü. Servistekiler klavye sorunu için 15 dakikada format atıldığında sorunun çözüleceğini söyleyip yan odadaki teknik el...
Telefonumu 3 kez BDH Bilişim destek hizmetlerine ısınma sebebi dolayısı ile gönderdim. Fakat bana 3 kez hata tespit edilemedi diye geri gönderildi. Ayrıca 2. Kez gönderildiğinde yazılım güncellemesi bile yapılmadığını tespit ettim. 3. Kez gönderdikten 1 ay telefonumu kullandım fakat işlem yapılmadığ...
Adaptör 102 
Akıllı Kumanda 377 
Ankastre Fırın 72 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 273 
Bluetooth Kulaklık 228 
Bulaşık Makinesi 1.417 
Buzdolabı 3.687 
Çamaşır Makinesi 3.816 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 105 
Dikey Süpürge 286 
Elektrikli Süpürge 341 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 107 
Kamera 323 
Klavye 47 
Klima 4.556 
Kulaklık 870 Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 312 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 520 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 56 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 91 
SSD 59 
Şarj Aleti 316 
Televizyon 14.199 
Uydu Alıcısı 45 
Yorumlar