RT62K7040WW/TR sorunu

Samsung RT62K7040WW model buzdolabımda yaklaşık 3 aydır ciddi bir koku problemi yaşıyorum. Dondurucu bölmesinden gelen hava, giderle aynı yerde olduğu için ne kadar temizlik yapsam da koku gitmiyor. Koku strafora işlemiş durumda ve bu modelde straforun değişimi yapılamıyor, bu yüzden dolaptan sürekl...

Rt62 K7040WW model Samsung buzdolabımda, 3 yıl garanti ve 4 yıl ek garanti olmasına rağmen kapı kolu ve kolun yan sacında boya kabarması ve paslanma başladı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ardından servis tarafından arandım. Durumu izah etmeme rağmen, ürün kontrol edilmeden kullanıcı hatası...

28 Nisan 2025'te Samsung RT62K704RWW buzdolabı aldık. Daha iki ay olmadan şu anda enerji gelmiyor ve çalışmıyor. Servisi aradık, sıradaydı, kayıttı derken içerisindeki ürünler bozuldu. Tüm beyaz eşyalarımızı Samsung'tan aldık. Servis konusunda oldukça zorlandık. Söyler misiniz, 55 bin TL'ye aldığımı...

15/09/2024 tarihinde Elazığ Batı Electronic Samsung bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Servis, ürünleri kurup gittikten sonra buzdolabının sol ayağının takılmadığını fark ettik. Müşteri hizmetleri merkezi ve bayi ile yaptığım görüşmelerde, bu ürünün fabrika çıkışlı böy...

14/04/2022 tarihinde Samsung RT62K7040WW 620 litre no frost buzdolabı alimi yaptık. Soğutucu kısmının tutucusu hiçbir darbe almadan durduğu yerde dolabı acarken elimde kaldı. Servisi çağırdım fakat benden garanti devam ettiği halde 5650 TL'lik ödeme istedi. Gelen serviste ki yetkili bana faturayı yo...

Garanti kapsamında değişen buzdolabı motoru yine motorundan arıza verdi. Garanti kapsamında değişecek fakat işçilik ücreti olarak 10 bin TL isteniyor. Dışarıda tamir işi yapan firmalar motor artı işçiliğe 7 bin TL isterken, Samsung 10 bin TL'yi sadece işçilik için talep ediyor. Bu şekilde bir uygula...

Merhaba; Samsung firmasından almış olduğumuz buzdolabında gövde içerisinde su kanalında yırtık meydana gelmiştir. Servis ile görüştüğümüzde ise değişim için bizlerden 36.000,00 TL fiyat talep etmişlerdir. Fiyatın çok yüksek olması nedeni ile durumdan yana mağduriyet yaşadığımızı bildirir, konunun y...

2019 yılında almış olduğum Samsung marka buzdolabının 5 yıl sonra üst ve alt bölmeleri soğutmamaya başladı. Servise müracaat ettim, servisin yapmış olduğu testler sonucu dolabın her iki yan gövdesinde gaz kaçağı olduğunu söylediler ve yapacak bir şeyimiz yok dediler. Koskoca Samsung gibi bir markanı...

BİM'den internet üzerinden satın aldığım Samsung marka buzdolabının her iki yanında ve üstünde kabartılar mevcut. Samsung'a durumu bildirdiğimde, bu kabartıların içine sıktıkları köpükten kaynaklanabileceğini ve bu durumun tüketici veya üretici hatası olmadığını belirttiler. Ürünü bu şekilde kullanm...