10 Yıllık Motor Garantisine Rağmen Tekrar Eden Buzdolabı Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
"Sorunum Samsung servis, müşteri hizmetleri ve çözüm ekibi hamide hanım tarafından ilgilenildi giderildi. Teşekkürlerimi sunarım…"




"Sorunum Samsung servis, müşteri hizmetleri ve çözüm ekibi hamide hanım tarafından ilgilenildi giderildi. Teşekkürlerimi sunarım…"



Samsung marka buzdolabım için 11 Ağustos’ta gelen servis, motor arızası ve boruların değişmesi gerektiğini söyleyerek pa...rça beklemem gerektiğini iletti. Parça yok denilerek uzun süre bekletildim ve geçen cuma günü sonunda işlem yapıldı. Ancak tamirden sadece iki saat sonra buzdolabı tekrar aynı arız
Samsung marka rt46 serisi buzdolabım yaklaşık 15 gündür arızalı olduğu için yetkili servisi çağırdım. Servis, buzdolabın...ın tamir edilemeyeceğini, ürünün motorunda 10 yıl garanti olmasına rağmen ancak “ücretli değişim” yapılabileceğini iletti. Birkaç gün sonra servis beni arayarak, bir üst model buz
Samsung marka, yaklaşık 6 yıl önce aldığım buzdolabımda bir süredir sürekli devam eden soğutma sorunu yaşıyorum. Ürün 10... yıl motor garantili olmasına rağmen, bu arıza nedeniyle mağdur edildim. Yaşadığım problem sonrası yetkili servisle görüştüm. Servis, motor arızası için benden 16.200 TL ücret tal
Samsung RT46K6000S8 model buzdolabımın soğutma sistemi çalışmadığı için 20.09.2025 tarihinde teknik servis tarafından in...celendi. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da motorun garantisi devam etmekteydi ve cihazın 10 yıl tamir edilebilme taahhüdü bulunuyordu. Motor, su tahliye kanalı ve ana kartın yan
Samsung 46K6000S9 model buzdolabımızda yaklaşık 4 hafta önce soğutma problemi yaşamaya başladık. Antalya-Alanya’da ikame...t ediyoruz. Sorunun çözümü için yetkili servise başvurduk ve gelen personel, 7 yıl önce aldığımız bu ürünün “çöp olduğunu, kaldırıp atmamız gerektiğini” söyledi. Bu yaklaşım bizi o
Samsung RT46K6000S8 model buzdolabım yaklaşık 5 yıldır sorunsuz çalışıyordu. Ancak 25.08.2025 tarihinde bir anda arızaya... geçti, dolabın içindeki tüm gıdalar eridi ve soğutma tamamen durdu. Bunun üzerine İstanbul/Eyüp’teki fabrika yetkili servisini aradım. 08.09.2025 tarihinde gelen servis ekibi yakl
Samsung RT46K6000S8 model buzdolabımız 12.08.2025 tarihinde arızalandı ve İstanbul Şişli ’deki yetkili servisi çağırdık.... Servis ilk gelişte 750 TL ücret aldı, ardından motorun değişmesi gerektiğini ve bunun garanti kapsamında olduğunu belirttik. Ancak servis, motor değişimi dışında ek işlemler ve te
4 yıl önce aldığım buzdolabı, daha 1 yıl bile olmadan soğutmamaya başladı. Ayarlarından kaynaklandığını düşünüp bir süre... bekledik. Fakat daha sonra hiç soğutmamaya başlayınca servisini aradık. Motor garantisi olmasına rağmen bizden 8.500 TL aldılar. Dolabı götürüp (yerine bizi mağdur etmemek için he
7yıllık buzdolabımız soğutmada sorun oluşturdu ve servis çağırdık. 10 yıllık motor garantisi var ve gelen servis iskelet... hariç tüm parçaların yenileneceğini söyledi. Bizden tam olarak 10.700 TL para alındı 1000 TL önden kapora kalan kısmı parçalar takıldığında kk ile ödeme yaptık. Takılan parçalar s
Merhaba, Yaklaşık 7 yıl önce Samsung buzdolabı satın aldım. Cihazın soğutma sisteminde arıza meydana geldi ve servis be...nden 8000 TL ücret talep etti. Cihazımın ayrıca 10 yıl motor garantisi vardır. Fiyat konusunda yardımlarınızı ve geri dönüşümünü rica ediyorum
Garanti süresini uzatmıyorlar ve garanti dolduktan 2-3 ay içinde bozuluyor. Üzerindeki 10 yıl garantisi sadece motor içi...n geçerli. Garanti süresi bittikten sonra tamir ettirecek usta bulmakta zorlanıyorsunuz, çünkü ustalar da Samsung'dan şikayetçi.
Buzdolabı RT46K6000S8 dijital invertör soğutma sisteminde modele göre 10 yı...l veya 20 yıl kompresör parça garantisi bulunmaktadır yazıyor. Benim 6 sene



Samsung marka buzdolabım 08.06.2024 tarihinde arızalandı (1 yıllık garantisi devam eden bir makine), her iki bölme de so...ğutma ve dondurma yapmadı. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetlerini aradım ve onlar da beni Antalya Kepez Turgut teknik yetkili servisine yönlendirdiler. Servis, 11.06.2024 Salı


"Şikayetin çözüldü istisnasis çözüm ekibi Fatma Hanım her gün arandım ilgi alakalarından dolayı teşekkür ediyorum"

08.01.2024 tarihinde Samsung marka buzdolabım arızalandı. Buzdolabımı 2017 yılında almıştım ve buzdolabımın motor garant...isi 10 yıl idi. Servis gelip baktığında dolabımın hem motorunda hem de gövdesinde arızalar olduğunu ve tamirinin mümkün olmadığını söyledi. Servis tutanağında yeni buzdolabı talebi
| Boy | 1825 mm |
| Renk | Inox |
| Derinlik | 726 mm |
| Genişlik | 700 mm |
| Soğutma Tipi | No-Frost |
| Kapı Sayısı | 2 kapılı |
| Buzdolabı Tipi | Üstten Donduruculu |
| Enerji Sınıfı | A+ |
| Kullanım Şekli | Solo |
| Toplam İç Hacim | 456 lt |
| Gürültü Düzeyi | 40 dB |
| Dondurucu İç Hacim | 113 lt |
| Yeni Enerji Sınıfı | F |