Samsung Robot Süpürgede Sorun Yaşadım Servis İlgisizliğiyle Mağdur Oldum

Samsung servis ilgisizliğine şaşırdım kaldım. Media Markt'tan aldığım robot süpürge randıman vermediği gibi fırcası yerinden cıktı eşim servise haber ...

Samsung servis ilgisizliğine şaşırdım kaldım. Media Markt'tan aldığım robot süpürge randıman vermediği gibi fırcası yerinden cıktı eşim servise haber ...



17 Ekim tarihinde İdefix üzerinden Samsung Powerbot model robot süpürge satın aldım (Sipariş No: Ide68ECB15b62d0c). Ürün, Sakarya Arifiye adresine teslim edildi. Ürünü açtığımda bozuk olduğunu fark ettim ve Samsung yetkili servisine götürdüm. Servis, süpürgenin arızalı olduğuna dair rapor verdi ve ü...

Samsung Jet Bot ai model robot süpürgeyi 05.05.2025 tarihinde sevra Dayanıklı Tüketim Malları Bingöl Samsung Bayisi’nden 45.000 TL ödeyerek satın aldım. Aldığım günden bu yana cihazdan verim alamıyorum. Yaklaşık 2 aydır her kullanımda “yan fırçaya bir şey takıldı” uyarısı ve hatası ile karşılaşıyoru...
Annem ve kız kardeşimle birlikte Adana Vatan Bilgisayar’dan Samsung Powerbot robot süpürge aldık. Ürünü aldığımız günden beri hiçbir şekilde düzgün çalışmadı; toplamda hiç kullanamadık. Yaklaşık 8.000 TL ödeyerek aldığımız süpürge, 2 ay bile olmadan bozuldu ve haritada ya da odada kendi etrafında dö...
Samsung VR7700 model robot süpürgemin çekim gücü çok zayıfladı, sesi bir anda yükselip bir anda düşüyor ve cihaz çok yavaş çalışıyor. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için 04.09.2025 tarihinde Muğla Menteşe’deki Samsung yetkili servisine teslim ettim. Ancak bir aydan fazla süre boyunca hiçbir şekild...

Samsung VR7000 model robot süpürgeyi Teknosa mağazasından satın aldım ve hem garanti hem de kasko kapsamında kullanıyorum. Son 2 haftadır, her temizlikte su haznesi dolu olmasına rağmen cihaz mop işlevini yerine getirmiyor. Su haznesini çıkarıp tekrar takmayı ve çeşitli temel kontrolleri denememe ra...
Samsung VR7700 model robot süpürgemi yaklaşık 2 gündür şarj ünitesine yerleştirip tamamen şarj olmasını bekliyorum. Telefon uygulamasında cihazın şarj olduğu görünüyor, ancak çalıştırmak istediğimde “düşük pil” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorunun çözümü için cihazın temizliğini ya...

Samsung Bespoke Jet Combo robot süpürgeyi aldığım günden beri sürekli konum ve istasyon bulamama sorunları yaşıyorum. Her çalıştırmamda cihaz, “konum bulunamıyor” veya “istasyon bulunamadı” uyarısı verip kendini evin herhangi bir yerinde bırakıyor. Defalarca yeniden tarama ve haritalama işlemi yaptı...
Samsung VR3MB77312K model lidar sensörlü robot süpürgemi yaklaşık 2 aydır şarj edemiyorum. Uygulamada cihaz şarj oluyor. Gibi görünse de, pil seviyesi %1’de kalıyor ve ilerlemiyor. Ürünü uzun süredir kullanıyorum ancak hâlâ garanti kapsamındadır. Sorunun çözümü için farklı prizlerde denedim ve şarj...
2024 aralık ayında Avrupa elektronik ve tarımsal ürünler san. Tic. Şti. Optimum mağazasından 55.700 TL ödeyerek aldığım Samsung vcr, setk, 230v/50hz, 80, bagfree model robot süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz ilk günden beri aşırı derecede su kaçırıyor, her yeri göle çeviriyor ve halı...

Samsung Bespoke Jet Bot Combo™ AI Robot Süpürgem (model: VR7MD97714G/TR, seri no: 0BAK8NDX700406X), son bir haftadır kendi kendine yuvasından çıkıp tekrar yerine dönüyor. Bu problem her gün aynı şekilde devam ediyor. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, servis kaydı oluşturmak istediğimde ben...

Aktif olarak kullandığım Samsung A52 telefonuma güncelleme geldi. Güncellemeyi yaptım fakat telefon hiç açılmadı. Robot gibi bir şey açılıp kapanıyordu. Hiçbir sorunu olmayan telefonum, güncelleme yüzünden kullanılmaz hale geldi. Samsung'u aradım, cihazı servise gönderdim ve 4287577982 numaralı kayı...

Bir buçuk sene önce Samsung markalı aldığım robot süpürge yaklaşık 2 aydır ana rulo fırçası çalışmıyor, dönmüyor. 2 defa Samsung Siverek şubesine götürdüm. Her defasında sorun hallolmuş demelerine rağmen sorunu çözemiyorlar, süpürgeyi temizleyip aynı şekilde bize iade ediyorlar. Müşteri hizmetlerini...
Samsung Vr3mb77312k robot süpürge sahibiyim. Aldığım günden beri sürekli sorun çıkardı. Ürün 2 kere yenisiyle değiştirildi. Şimdi 3. Kez sorun çıkardı ve Pendik Samsung beyaz eşya yetkili servisi garantisinin bittiğini söyleyip 1500 lira tamir ücreti istedi. Zaten 2 senedir bu ürün 3 kere değişti. Ü...

Samsung Shop'tan öğrenci indirimiyle 06.07.25 tarihinde aldığım monitörüm, 3 gündür kargoya verilmedi. 7/24 destek hattı ile görüştüğümde, ürünümün Kocaeli'nden Mersin'e 22.07.25 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak kargoya ne zaman verileceği konusunda bilgi veremediler. Samsung gibi köklü bir...

Samsung VR7700 robot süpürgemden bir türlü istediğim verimi alamadım. İlk başlarda süpürüyordu fakat mop yapmıyordu. İki defa servis tarafından alındı, sonra mop çalışmaya başladı fakat bu kez uçurum sensörü arızası vermeye başladı. Garanti süresi geçmeden değişim talep ettim fakat aynı arızadan tek...

Vatan Bilgisayar üzerinden aldığım Samsung marka bir robot süpürgeyi teslim aldım. Ancak bir seneye yakın bir süre sonra, robotun istenilen noktaya ulaşmasıyla ilgili problemler çıkmaya başladı. Bunun üzerine ürünü Vatan Bilgisayar servisine götürdüm ve bana Samsung’un evlere gelip teknik destek sağ...
Samsung TV kurmaya gelmiyorlar. Nd arayan var ne soran başvuru oluşturdum acil olduğunu beyan ettim. Saçma sapan WhatsApp iletişim kurmuşlar robot adam gibi işlem yapmıyor. Ben yarın işe gideceğim evde kimse yok mağdurum. Kurumsal değil bu Samsung hep uğraştırıyor Teknosa dan aldım iletişim numarası...

Trendyol üzerinden almış olduğum robot süpürgeyi son zamanlardaki performans düşüklüğünden dolayı servise götürdüm. Robot üzerinde çok fazla çizikler vardı ve bu çizikler kamerası doğru düzgün görmediği için sürekli girmemesi gereken alanlara girip sıkışıyordu. Servis bir hafta sonra sorunu olmadığı...

16.04.2025 tarihinde almış olduğum Samsung VR3M77312K robot süpürgemin çalışırken silme aparatının parçası kırıldı. Servise başvurdum, parça değişimi için benden 1500 lira ücret talebinde bulundular. Garanti kapsamında parça değişiminin ücretli olduğuna dair bir ibare yok. Henüz yeni ve garantili ol...