Servis Gecikmesi Nedeniyle Buzdolabındaki Gıdaların Bozulması Ve Mağduriyet

RB50RS334SA model buzdolabım 06 e hatası verdi ve 3 gündür servis bekliyorum. Ankara Sincan’daki adresime servis kaydı oluşturdum (Kayıt numarası: 429...

RB50RS334SA model buzdolabım 06 e hatası verdi ve 3 gündür servis bekliyorum. Ankara Sincan’daki adresime servis kaydı oluşturdum (Kayıt numarası: 429...

Samsung RB model buzdolabım 14 Ekim 2025 tarihinde arıza verdi ve soğutma yapmamaya başladı. Hemen aynı gün servis kaydı oluşturdum (Kayıt No: 4289672197). Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı; ne arayan var ne gelen. Servisi her aradığımda, 'En kısa sürede ile...
Samsung marka buzdolabı cumartesi günü hata verdi. Pazar günü arayıp kayıt oluşturduk. Hafta sonu çalışmayan servis, elektronik aletler için mantıksız bir uygulama. Pazartesi gelip baktılar, motordan bir parça bozulmuş, sipariş verildi. Cumartesiden bu yana buzdolabı yok, eşyalar her yerde, mağdur o...
18.09.2025 tarihinden Samsung RB50RS334SA model buzdolabımda soğutma problemi yaşadım ve devam ediyor. Cihaz garanti kapsamında ve sorunun çözümü için...

2021'de aldığım Samsung buzdolabını, yurt dışında yaşadığım için fazla kullanmıyorduk. Sürekli çalışır durumdaydı ancak yılda sadece bir ay kullanılıyordu. Bundan üç veya dört gün önce buzdolabının çalışması durdu. Maalesef evde kimse olmadığı için, şans eseri kız kardeşim bir şey almak için eve uğr...
06.09.2025 Cumartesi günü Samsung RB50RS334SA/TR model buzdolabımız için servis kaydı açtık (Arıza Kayıt No: 4288640352). Servis ekibi 08.09.2025 Pazartesi günü geldi, 09.09.2025 Salı günü ikinci kez gelip test yaptı ve gövdede gaz kaçağı olduğunu belirtti. “Fiyat verip işlem yapacağız” denmesine ra...

Samsung RB50RS334SA model buzdolabımda e 10 arızası oluştu ve hem buzdolabı hem de derin dondurucu tamamen yiyecek dolu durumda. Sabah saat 07:40’ta Samsung müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum (Kayıt No: 4288239945). Ancak aradan en az 10 saat geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekil...

Samsung RB50RS334SA model buzdolabım 14.08.2024 tarihinde saat 17:00 civarında soğutmayı tamamen durdurdu ve ekranda “10 e” arızası verdi. Hemen ardından Samsung müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum (Kayıt No: 4288056064). Ancak aradan 24 saatten fazla geçmesine rağmen Beypazarı/Ankara’dak...

Samsung RB50RS334SA model buzdolabım 08.08.2025 sabahı saat 7’de soğutmadığını fark ettim ve saat 9’da hemen Samsung müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Ardından, sorunun aciliyetini özellikle belirterek Kayseri’deki yetkili servise başvurdum. Ancak buzdolabı gibi önemli bir ürün olmasın...

Sayın Yetkili, Samsung RB50RS334SA model markasına ait buzdolabımız garanti süresi henüz dolmadan arızalanmıştır. Arıza kaydımızı 5 Temmuz 2025 tarihinde oluşturmamıza rağmen, süreç boyunca tarafımıza karşı ciddi bir ilgisizlik ve gecikme söz konusu olmuştur. İlk servis yönlendirmesi çok geç yapıl...

RB50RS334SA NO-FROST kombi buzdolabım sogutma uyarısı verip, içindeki tüm malzemelerim cop oldu. 5 gün önce servis talebinde bulundum. İlk önce buzdolabı ünlem işareti ile uyarı vardı sonra tamamen soğutmamaya başladı. Yaklaşık 5 gündür servisin gelmesini bekliyorum. Yazım bu sıcağında mağdur olmam ...
Merhabalar, Samsung RB50RS334SA/TR kodlu buzdolabım, 3.5 yıl içinde 3 kez arızalandı. İçinde ki tüm ürünler bozuldu. Servisi aradığımda, 3 yıllık garanti süresinin bittiğini ekibin incelemeler sonucunda vereceği karara göre ücretli onarım yapılacağını ilettiler. Ücretli onarımı kesinlikle kabul etm...

3,5 yıl önce maalesef tüm beyaz eşyamı Samsung'dan aldım. Buzdolabı soğutmamaya başladı. Servisi aradık, kayıt oluşturduk, ertesi gün geleceğini söylediler. Ertesi günün sonuna kadar bekletip, kayıt görünmüyor dediler ve 4 gün bu şekilde bekletmeleri sonucu dondurucudaki gıdalarım çöp oldu. 10-15 bi...
Samsung marka rb50rs334sa buzdolabımı mayıs 2020 yılında almıştım. Mart 2025 itibariyle üst kısmı az soğutmaya başladı. Buzluk tarafı ise halen çalışıyor. Çağrı merkezi aracılığıyla Samsung yetkili teknik servisini çağırdım, 17.03.2025 tarihinde servis yetkilisi gelip kontrol etti ve buzdolabının g...

Samsung rb50rs334sa kodlu buzdolabım hata veriyor soğutmuyor. 1 gün önceden müşteri hizmetleri aracılığıyla arıza için kayıt oluşturdum. Gelecek olan servisi aradığımda bugün gelemeyeceğini 2 gün sonra geleceklerini belirttiler. Bu şekilde müşteri memnuniyeti olmaz buzdolabındaki ürünlerim bozulacak...
14.10.2024 tarihinde 4279770482 numaralı hasar kaydında buzdolabımın ayıplı mal olduğu tespit edilmiştir. Gelen servis uzmanları, yeni bir Samsung buzdolabının gelmesi gerektiğini şirkete bildireceklerini tarafıma söylemişlerdir. Ancak bu doğrultuda tüm gıda eşyalarım bozuldu ve çöpe gitti. Mağduriy...

Samsung marka buzdolabımda 22 Eylül tarihinde arıza yaşadık ve kayıt oluşturduk. Perşembe günü, 26 Eylül, tarihi için kayıt oluşturulmasına rağmen servis tarafından tarafıma ulaşılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda S***** Bey isimli temsilci bana sistemleri sebebiyle randevu saat bilgisi ve servi...

Samsung RB50RS334SA marka model numaralı buzdolabı aldığımdan beri sürekli arıza çıkarıyor. Güncel sorun 10 e, 06 e, kırmızı ünlem hataları ve bu hatalar buzluktakilerin sabaha kadar erimesiyle yiyeceklerin bozulmasıyla sonuçlandı hala hata veriyor, üst ve alt bölüm hiçbiri soğutmuyor. Yetkili servi...

Satın aldığımız Samsung marka buzdolabı, henüz kullanmaya başlamadan bozuldu. Servis, iade veya değişim teklif etti. Ancak aynı modelin olmadığını ve yerine üst model verebileceklerini söylediler. Biz de bu teklifi kabul ettik. Fakat önerilen modelin 11 cm daha geniş olduğu ve mevcut alana sığmayaca...

12 Mart'ta Media Markt'tan aldığım RB50RS334SA model Samsung buzdolabı aşırı derecede çalışırken ses yapıyor. Kurulumu Samsung ekibi yaptı. Bir gün bile geçmeden müşteri hizmetlerini arayarak dolaptan gelen sesi bildirdim. Bana, ilk bir hafta ile on gün arasında sesin normal olabileceğini, devam etm...
Samsung buzdolabı model RB50RS334SA/TR 520LT soğutmama problemi ile ilgili 23,032024 saat 08:05 yetkili servis merkezini aradım. Kayıt oluşturdular gün içinde bölge servisi iletişime geçip geleceğini belirtiler. Cumartesi sabah işlemleri yapmama rağmen malum ramazandan dolayı servis pazartesi gelece...

Samsung RB50RS334SA model buzdolabını 2022 mayıs ayıda aldım serviste sesle ilgili arıza kaydım bulunmaktadır. Videodaki rahatsız edici sesin birebir aynısı. Rahatsız edici ses haricinde buzdolabından memnunuz. Servisle görüntülü bağlandığımız esnada ses yoktu aralıklarla olduğu için. Bir an önce se...

45 gün önce almış olduğum buzdolabının motoru bozuldu. Değişim talebi oluşturdum fakat müşteri hizmetlerinden öncelikle H**hanım 3 gün boyunca "Size bugün içinde dönüş sağlanacak" deyip kesinlikle dönüş sağlamadı. Her gün aradım, yine de ne kendisine ne de herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Bu sıcakta...

20.06.2023 tarihinde Samsung marka RB50RS334SA Model buzdolabı satın aldık. Teslimat gayet hızlı gerçekleşti. Bayram tatili nedeniyle kurulum gecikti ama hiç sıkıntı değildi. Benim için. Kurulumdan birkaç gün sonra fanda sürtme sesi gelmeye başladı. Birkaç gün bekledik geçer diye ancak geçmedi 10. G...
| Boy | 1860 mm |
| Renk | Gri |
| Derinlik | 737 mm |
| Şoklama | 1 |
| Genişlik | 760 mm |
| Soğutma Tipi | No-Frost |
| Kapı Sayısı | 2 kapılı |
| Buzdolabı Tipi | Alttan Donduruculu |
| Enerji Sınıfı | A++ |
| Kullanım Şekli | Solo |
| Dijital Gösterge | 1 |
| Toplam İç Hacim | 520 lt |
| Gürültü Düzeyi | 43 dB |
| Dondurucu İç Hacim | 120 lt |
| Yeni Enerji Sınıfı | F |