Randevu Saatine Uyulmadı, TV Kurulumu Gerçekleşmedi

Nejla

13 Mayıs 09:45

13.05.2026 tarihinde saat 07.58’de Samsung 43u8000 model televizyonumun kurulumu için 4294297722 numaralı talep ile servis kaydı oluşturdum. Bana SMS ile 13.05.2026 günü için 12.00–15.00 saatleri arasında randevumun oluşturulduğu bildirildi.

Ancak daha sonra servis tarafından aranarak, en erken yarın öğleden sonra gelebileceklerini söylediler. Bu nedenle randevu saatime uyulmadığı için mağdur oldum ve televizyonumu izleyemiyorum.

Ben, ilk verilen SMS’te belirtilen randevu saatine uyulmasını ve kurulumun bildirilen zaman diliminde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

randevu-saatine-uyulmadi-tv-kurulumu-gerceklesmedi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Can sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Randevu Saatine Uymayan Samsung Servisi

Can

Samsung

07 Nisan 12:13

189

"İlgi gösterildi ve hızlı aksiyon alındı teşekkür ederim"

Randevu Saatine Uymayan Ve Belirsiz Servis Mağduriyeti

Sinan

Samsung

31 Mart 17:16

117

29.03.2026 tarihinde Samsung online sistemi üzerinden QE75Q7F5AU model TV’nin kurulumu için 31.03.2026 saat 15:00–17:00 aralığına randevu oluşturdum. Randevu günü sabah saatlerinde yetkili servis benimle iletişime geçerek kuruluma geleceklerini söyledi. Randevumun öğleden sonra olduğunu, işte olduğu...

Samsung Servisinin Randevu Saatlerini Sürekli Değiştirmesi Ve Gelmemesi

Beyza

Samsung

19 Mart 16:18

399

Samsung’dan aldığım 55 inç televizyonun kurulumu için 19.03.2026 tarihi adına randevu oluşturduk. Dün aradığımızda bugün için 09.00–12.00 saatleri arasında kesinlikle geleceklerini söylediler. Ancak belirtilen saat aralığında ne gelen oldu ne de verilen söz tutuldu. İlk aradığımda bu kez saat 13.00...

1 Destek

Randevu Saatine Uyulmadı, Kurulum Yılbaşında Gerçekleşmeyecek

Oğuzhan

Samsung

31 Aralık 2025 17:29

501

Samsung marka 65Q7F5 model televizyon satın aldım ve kurulum için Samsung’un kendi web sitesi üzerinden 31.12.2025 tarihi, 15:30–18:00 saat aralığını özellikle çalıştığım için seçtim. Buna rağmen beni gün içinde saat 11:00 civarında arayıp 10 dakikaya geleceğiz dediler. Çalıştığımı ve o saatte evde ...

1 Destek

Kurulum Randevusunun Tutulmaması Ve Zaman Kaybı

Şafak

Samsung

23 Şubat 19:54

391

Samsung marka 70 inç model televizyonum için Samsung çağrı merkezi ve WhatsApp hattı üzerinden 23.02.2026 tarihi için 15:00–18:00 saatleri arasında kurulum randevusu oluşturdum ve randevum onaylandı. Ancak randevu günü olmasına rağmen ne arayan oldu ne gelen, ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirm...

kurulum-randevusunun-tutulmamasi-ve-zaman-kaybi-2.jpg

kurulum-randevusunun-tutulmamasi-ve-zaman-kaybi-1.jpg