Aile Olarak Ücretsiz Yan Yana Oturma Talebi

26 Mayıs saat 14.10 Antalya – Milano Sunexpress uçuşu için üç kişilik aile olarak bilet aldık. Ancak koltuk seçiminde üçümüzü yan yana vermediler. Aile olarak birlikte oturmak istediğimizi özellikle önemsiyoruz.

Bu durum üzerine Sunexpress müşteri hizmetlerini aradım. Otomatik atama yapıldığını, yan yana oturmak istiyorsak mutlaka koltuk satın almamız gerektiğini, aksi halde bunu yapamayacaklarını söylediler. Zaten yurt dışı ve oldukça yüksek bir bedel ödeyerek bilet almışken, ailemle yan yana oturmanın ekstra ücret karşılığında sunulması kurumsal bir firmaya yakışmayan bir uygulamadır.

Sunexpress’ten, bu uçuşumuz için ailecek ücretsiz şekilde üçümüzün yan yana oturabileceği koltukların sağlanmasını ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.