Premium 18 (AR18TSHZHWK/SK) Yetkili Servis

Samsung Online Mağazası'ndan 34.800 TL’ye satın aldığım Premium Duvar Tipi Split Klima (AR18TSHZHWK/SK) ürünüm, yetkili servis tarafından açıldığında ön koruma ayağının kırık olduğu tespit edildi ve bu durum servis formuna yazıldı. Ürün tamamen yeni ve henüz montajı yapılmamıştı. Teslimat sonrası h...

Samsung AR18TSHZHWK/SK 18000 BTU A++ model klimam, Sultanbeyli servisi tarafından kurulduktan yaklaşık 1,5 ay sonra dış üniteden çok fazla su akıtmaya başladı. Özellikle sıcak modda, her kullanımda bu sorunla karşılaşıyorum. Klimam İstanbul/Pendik adresinde bulunuyor ve bulunduğum bölgeye Pendik se...

18/09/2025 tarihinde İstanbul Başakşehir’de yeni aldığım Samsung klimamın kurulumu için yetkili servisi çağırdım. Ancak servis ekibi montajı kolaya kaçıp dış üniteyi ulu orta, çalınma riski olan ve hava almayan bir noktaya yerleştirdi. Bu durumu kendilerine ilettiğimde ise hem seslerini yükselttiler...

13.07.2025 tarihinde Samsung Üntep mağazasından sıfır 18000 BTU klima satın aldım. Kurulum sırasında test için çalıştırıldığında cihaz hemen hata verdi ve o günden bu yana arızalı şekilde bekliyor. Yaklaşık 2 aydır parça değişimi için bekletiliyorum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve yetk...

Samsung Premium 18000 BTU klimamı Diyarbakır Yenişehir’deki yetkili servis aracılığıyla yaklaşık 1 ay önce satın aldım ve kurulumunu yaptırdım. Samsung markasına olan güvenim nedeniyle tercihimi bu markadan yana kullandım. Ancak servis hizmetinden hiç memnun kalmadım. Klimanın kurulumu akşam karanl...

1 ay önce Samsung markalı 18.000 BTU klima satın aldım. Montaj için gelen taşeron firma, vakum işlemi yapmadan montajı gerçekleştirdi. Montajdan sonra yaşadığım sorun nedeniyle Samsung yetkili servisine şikayette bulundum. Servis gelip inceledi ve klimanın değişim olacağını söyledi. Ancak aradan 2 h...

Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Samsung AR18TSHZHWK model klima satın aldım. Kargo bugün geldi ve Samsung'u arayarak montaj kurulum için servis talep ettim. Servis birkaç saat sonra geldi. Balkona klima motorunu bağlayacakları zaman, kablonun kısa olduğunu ve ek yapacaklarını söyledi...

16.08.2025 tarihinde satın aldığım Samsung AR18TSHZHWK/SK model klimanın montajı için yetkili servis (Dizayn Elektronik) evime geldi. Montaj sırasında, binada gömülü olan tesisatın kullanılmak istenmemesi üzerine açıkta boru döşenmesi önerildi ve bu işlem sırasında yapılan hatalar nedeniyle hasar ve...

Samsung markalı 18 ilk model klimamın kurulumu, Kahramanmaraş Türkoğlu Yeşilyöre Mahallesi Güzel Su Caddesi’indeki adresime hatalı şekilde yapıldı. Dış ünitenin yanlış yere monte edildiğini fark ettim ve yetkili servisten yerinin değiştirilmesini talep ettim. Ancak 5 gündür herhangi bir dönüş alamad...

Samsung marka klimamda, satın aldıktan 10 ay sonra C4 22 hatası ile karşılaştım. Sorunun çözümü için İzmir’deki yetkili servise başvurdum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve servis ekibi gelmedi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor ve mağduriyetim gi...

11.08.2025 Pazartesi günü satın almış olduğum Samsung AR18TSHZHWK/SK ve AR12TXHQBWK/SK klimaların montajı için Mersin Pınar Elektronik yetkili Samsung bayisinden servis elemanları gelmiştir. 18'lik klima dış ünitesi, talebim üzerine yere yerleştirilmiş olup, klima için gönderilen boru setinden yakla...

Samsung AR9500T AR18TSHZHWK A++ 18000 BTU inverter klimam yaklaşık 1 aydır panel kısmından salonuma su akıtıyor. Sorunu fark ettiğimden beri kullanmakta zorlanıyorum. Yetkili servis ile görüştüm, gelip cihaza detaylıca baktılar ve sorunun bir parçada olduğunu belirttiler. Ancak bu parça için 10.200 ...

11.08.2025 tarihinde saat 10:00 civarında İstanbul Bahçelievler’de, Samsung AR18TSHZHWKXSK ve AR18TSHZHWKNSK model klimalarımın ilk kurulumu için yetkili servis geldi. Ana bayiden satın alırken ilk kurulumun ücretsiz olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak servis ekibi, duvarda yalıtım olduğu için sta...

30 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Samsung Premium AR18TSHZHWK 18000 BTU klima satın aldım. Bursa’da yaşıyorum ve fatura numaram EPB2025000050634’tür. Ürünü güvenerek aldım ancak tam 9 gündür Samsung yetkili servisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem internet sitesi üzerinden başvuru yaptım hem de d...

26.07.2025 tarihinde Media Markt Hilltown AVM’den Samsung AR18TSHZHWK A++ 18000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım. Satın alma işlemini kredi kartı ile ve 46.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen yetkili servis tarafından kurulum için hiçbir şekilde tarafım...

Hepsiburada üzerinden Epateknoloji satıcısından Samsung AR18TSHZHWK A++ 18000 BTU klima satın aldım. Sipariş numaram: 454 296 082 9. Ürünüm 2 Ağustos’ta teslim edildi ve aynı gün Samsung yetkili servisine kurulum kaydı açtım (kayıt numaraları: 4287689116 ve 4287689119). Ancak iki gündür ne servis g...

Samsung’dan yeni aldığım AR18 model klimanın kurulumunu bekliyorum. Bugün için Samsung tarafından servis randevusu oluşturulmuştu, fakat gün içerisinde hiçbir şekilde aranmadım ve gelen olmadı. Yetkili servise ulaşamadığım gibi, mahallemdeki birçok kişi de benzer sorunlar yaşamış. Kurulumun Gaziant...

88853675239534 numaralı Hepsiburada Samsung klima siparişim, defalarca aramam sonucunda elime ulaştı. Ancak bu sefer de Samsun'daki yetkili servis kuruluma gelmiyor. Neredeyse bir hafta geçti. Misafirim ve küçük çocuğum var. Aciliyet kaydı oluşturduk, ancak Perşembe günü ancak kurulabileceğini söylü...

Samsung AR18TSHZHWK/SK Premium 18000 BTU klimanın iç ünitesi, satın aldığım günden bu yana sürekli olarak su damlatıyor. Bu sorun her kullanımda ve tüm modlarda devam ediyor. Garanti süresi boyunca Samsung müşteri hizmetleriyle ve yetkili servislerle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde ...