to read complaints and reviews, or file yours. 
1 ay önce Samsung markalı 18.000 BTU klima satın aldım. Montaj için gelen taşeron firma, vakum işlemi yapmadan montajı gerçekleştirdi. Montajdan sonra yaşadığım sorun nedeniyle Samsung yetkili servisine şikayette bulundum. Servis gelip inceledi ve klimanın değişim olacağını söyledi. Ancak aradan 2 hafta geçtikten sonra tekrar arandım ve cihazımın değişim olmayacağı, montajın eksiksiz yapıldığı söylendi. Bu süreçte Samsung müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece geçiştirildim.
Klimamın ilk günden beri düzgün çalışmaması ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. Samsung'un sattığı ürünün arkasında durmasını ve klimanın değiştirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Montaj Sancaktepe/İstanbul adresinde yapılmıştır.
13.07.2025 tarihinde Samsung Üntep mağazasından sıfır 18000 BTU klima satın aldım. Kurulum sırasında test için çalıştırıldığında cihaz hemen hata verdi ve o günden bu yana arızalı şekilde bekliyor. Yaklaşık 2 aydır parça değişimi için bekletiliyorum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve yetk...
Geçen sene, Mimaroba Samsung Şubesi (Karınca Lojistik) almış olduğum AR24BXCA model Samsung klimayı montaja gelen servis, ısrarlarıma rağmen kurulum için şart olan vakum işlemini yapmadan kurmuştur. Tarafıma yeni model klimalarda artık vakum gerekmediği bilgisi verilmiştir. Özellikle belirtmeme rağm...
10 Haziran'da Migros'tan Samsung 18.000 BTU klima aldım. Ertesi günü klima evime geldi. Bayramdan önceki haftanın başıydı, bayram girmesin diye birkaç defa aradım. Samsung müşteri hizmetleri cumartesi akşamına kadar çalışacaklarını, mutlaka gelip takılacağını söyleyerek beni oyaladılar, fakat teknik...
Samsung Klima yetkili servisi çok kötü hizmet sunmaktadır. 19 Haziran'da teslim edilen klima montaj hatasından kaynaklı iç üniteden evin içine su aktı. Bir hafta sonra tekrar gelip düzelttiler. Klimayı tekrar açtığımda bu sefer klimanın soğutmadığını, sıcak hava üflediğini gördüm. Tekrar yetkili ser...
10 Haziran'da pazarama.com üzerinden Samsung marka 12000 BTU klima aldım ve Samsung müşteri hizmetlerini arayıp montaj kaydı oluşturdum. Ertesi gün Samsung yetkili servisi tarafından aranıp klima montajının en erken 2 Temmuz'da olabileceği söylendi ve 3 hafta sonrası için randevu oluşturdular. Samsu...
Adaptör 108 
Akıllı Kumanda 423 
Ankastre Fırın 73 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 242 
Bluetooth Kulaklık 227 
Bulaşık Makinesi 1.413 
Buzdolabı 3.708 
Çamaşır Makinesi 3.877 
Davlumbaz 25 
Derin Dondurucu 70 
Dikey Süpürge 356 
Elektrikli Süpürge 321 
Fotoğraf Makinesi 10 Frın 1 
Hafıza Kartı 60 
Hoparlör 113 
Kamera 335 
Klavye 53 
Klima 4.634 
Kulaklık 805 Kurutma Makinesi 493 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 294 
Laptop 36 
Mikrodalga Fırın 156 
Monitör 529 
Mouse 4 
Ocak 98 
Projeksiyon Cihazı 52 
Robot Süpürge 174 
Ses Sistemi 142 
Set Üstü Ocak 9 
Soundbar 99 
SSD 62 
Şarj Aleti 344 
Televizyon 13.900 
Uydu Alıcısı 37 
Yorumlar