to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Klima Montajında Hatalı İşlem Ve Mağduriyet
1 ay önce Samsung markalı 18.000 BTU klima satın aldım. Montaj için gelen taşeron firma, vakum işlemi yapmadan montajı gerçekleştirdi. Montajdan sonra yaşadığım sorun nedeniyle Samsung yetkili servisine şikayette bulundum. Servis gelip inceledi ve klimanın değişim olacağını söyledi. Ancak aradan 2 hafta geçtikten sonra tekrar arandım ve cihazımın değişim olmayacağı, montajın eksiksiz yapıldığı söylendi. Bu süreçte Samsung müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece geçiştirildim.
Klimamın ilk günden beri düzgün çalışmaması ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. Samsung'un sattığı ürünün arkasında durmasını ve klimanın değiştirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Montaj Sancaktepe/İstanbul adresinde yapılmıştır.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
