to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Klimada C4 22 Hatası Sonrası Servis Mağduriyeti
Samsung marka klimamda, satın aldıktan 10 ay sonra C4 22 hatası ile karşılaştım. Sorunun çözümü için İzmir’deki yetkili servise başvurdum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve servis ekibi gelmedi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi.
Klimamın bir an önce onarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Samsung marka klimamı İzmir Evkur mağazasından aldım ve henüz 1 yıl dolmadan 5 Ağustos’ta C4 22 hatası vermeye başladı. Klimam soğutmuyor ve bu nedenle mağdur oldum. Hemen Samsung servisini aradım, klimayı kapatıp açmamı söylediler fakat sorun çözülmedi. Kayıt oluşturmalarına rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi ve tarafıma geri dönüş yapılmadı.
Ürünüm garantili olmasına rağmen bu ilgisizlik Samsung markasına yakışmıyor. Ürünün tamiri ya da değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Fatura/müşteri numaram: 1493927. Bu yaşadıklarım nedeniyle markayı kimseye tavsiye etmiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
