to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Premium 18000 BTU klimamı Diyarbakır Yenişehir’deki yetkili servis aracılığıyla yaklaşık 1 ay önce satın aldım ve kurulumunu yaptırdım. Samsung markasına olan güvenim nedeniyle tercihimi bu markadan yana kullandım. Ancak servis hizmetinden hiç memnun kalmadım.
Klimanın kurulumu akşam karanlığında yapıldığı için dış ünite yanlış yere monte edildi. Binada üstümde 5 kat daha var ve tüm dairelerin dış üniteleri aynı hizada olmasına rağmen, benim dış ünitem farklı bir noktaya takıldı. Bu nedenle üst katlardaki komşularımın klima tahliye suları doğrudan benim dış ünitemin üzerine akıyor. Sonuç olarak dış ünitenin üstü paslandı, içi su doluyor ve alt katımdaki komşular da cihazın çıkardığı sesten şikayetçi.
Sorunu Samsung çözüm merkezine ilettim, fotoğrafları gönderdim ve sorunun servisten kaynaklandığı teyit edildi. Başta kısa sürede çözüleceği söylendi ancak bir hafta sonra arandım ve sorunun benden kaynaklandığı, dış ünitenin yerinin değiştirilmesi için 3000 TL ücret talep edildiği belirtildi. Üstelik ürünüm henüz 1 aylık ve 3 yıl garantisi bulunmasına rağmen, garanti kapsamı dışında olduğu söylendi.
Dış ünitem sürekli olarak paslanıyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Samsung gibi büyük ve kaliteli bir markadan böyle bir yaklaşım beklemezdim. Dış ünitenin ücretsiz olarak en kısa sürede doğru yere taşınmasını talep ediyorum.
Samsung AR60F18CAAW/SK model klimam, Diyarbakır Yenişehir’deki adresime kurulurken dış ünite, uyarılarıma rağmen 'sorun olmayacak' denilerek yanlış yere monte edildi. Kurulumun ardından yaklaşık 1 aydır klimam düzgün şekilde soğutmuyor ve balkonum da kullanılamaz hale geldi. Kurulumu yapan ekibin S...
18/09/2025 tarihinde İstanbul Başakşehir’de yeni aldığım Samsung klimamın kurulumu için yetkili servisi çağırdım. Ancak servis ekibi montajı kolaya kaçıp dış üniteyi ulu orta, çalınma riski olan ve hava almayan bir noktaya yerleştirdi. Bu durumu kendilerine ilettiğimde ise hem seslerini yükselttiler...
Samsung 12000 BTU 35AR model klimamı yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve İzmir Buca’daki evime kurulum yapıldı. Klimanın dış ünitesinde, kurulumdan 1 ay sonra su akıtma sorunu başladı ve bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Aynı evde başka marka, 15 yıllık bir klimam olmasına rağ...
Samsung AR18TSHZHWK A++ 18000 BTU inverter duvar tipi klimamın kurulumu Kahramanmaraş yetkili bayii tarafından yapıldı. Ancak kurulum sırasında klima boruları zarar gördü ve yer değişikliğiyle tekrar kurulum gerekti. Bu durumda müşteri hatası denilerek sadece boru tamiri için benden 15.000 TL ücret ...
Diyarbakır'da yaşıyorum. Samsung Premium AR18TSHZHWK marka klima aldım. Klimayı yetkili servis kurdu fakat dış üniteyi istediğim yere kurmayıp camın mermerine sabitlediler. Ayrıca klima kurulumunu da estetik açıdan iyi yapamadılar. Çağrı merkezini arayıp bu sorunu gidermelerini istediğimde yetkili s...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 373 
Ankastre Fırın 70 
Ankastre Ocak 40 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 277 
Bluetooth Kulaklık 226 
Bulaşık Makinesi 1.419 
Buzdolabı 3.675 
Çamaşır Makinesi 3.809 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 104 
Dikey Süpürge 281 
Elektrikli Süpürge 337 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 321 
Klavye 47 
Klima 4.553 
Kulaklık 877 Kurutma Makinesi 444 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 153 
Monitör 518 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 133 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 88 
SSD 59 
Şarj Aleti 312 
Televizyon 14.215 
Uydu Alıcısı 43
Yorumlar