to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Premium 18000 BTU klimamı Diyarbakır Yenişehir’deki yetkili servis aracılığıyla yaklaşık 1 ay önce satın aldım ve kurulumunu yaptırdım. Samsung markasına olan güvenim nedeniyle tercihimi bu markadan yana kullandım. Ancak servis hizmetinden hiç memnun kalmadım.
Klimanın kurulumu akşam karanlığında yapıldığı için dış ünite yanlış yere monte edildi. Binada üstümde 5 kat daha var ve tüm dairelerin dış üniteleri aynı hizada olmasına rağmen, benim dış ünitem farklı bir noktaya takıldı. Bu nedenle üst katlardaki komşularımın klima tahliye suları doğrudan benim dış ünitemin üzerine akıyor. Sonuç olarak dış ünitenin üstü paslandı, içi su doluyor ve alt katımdaki komşular da cihazın çıkardığı sesten şikayetçi.
Sorunu Samsung çözüm merkezine ilettim, fotoğrafları gönderdim ve sorunun servisten kaynaklandığı teyit edildi. Başta kısa sürede çözüleceği söylendi ancak bir hafta sonra arandım ve sorunun benden kaynaklandığı, dış ünitenin yerinin değiştirilmesi için 3000 TL ücret talep edildiği belirtildi. Üstelik ürünüm henüz 1 aylık ve 3 yıl garantisi bulunmasına rağmen, garanti kapsamı dışında olduğu söylendi.
Dış ünitem sürekli olarak paslanıyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Samsung gibi büyük ve kaliteli bir markadan böyle bir yaklaşım beklemezdim. Dış ünitenin ücretsiz olarak en kısa sürede doğru yere taşınmasını talep ediyorum.
Samsung AR60F18CAAW/SK model klimam, Diyarbakır Yenişehir’deki adresime kurulurken dış ünite, uyarılarıma rağmen 'sorun olmayacak' denilerek yanlış yere monte edildi. Kurulumun ardından yaklaşık 1 aydır klimam düzgün şekilde soğutmuyor ve balkonum da kullanılamaz hale geldi. Kurulumu yapan ekibin S...
18/09/2025 tarihinde İstanbul Başakşehir’de yeni aldığım Samsung klimamın kurulumu için yetkili servisi çağırdım. Ancak servis ekibi montajı kolaya kaçıp dış üniteyi ulu orta, çalınma riski olan ve hava almayan bir noktaya yerleştirdi. Bu durumu kendilerine ilettiğimde ise hem seslerini yükselttiler...
Samsung 12000 BTU 35AR model klimamı yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve İzmir Buca’daki evime kurulum yapıldı. Klimanın dış ünitesinde, kurulumdan 1 ay sonra su akıtma sorunu başladı ve bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Aynı evde başka marka, 15 yıllık bir klimam olmasına rağ...
Samsung AR18TSHZHWK A++ 18000 BTU inverter duvar tipi klimamın kurulumu Kahramanmaraş yetkili bayii tarafından yapıldı. Ancak kurulum sırasında klima boruları zarar gördü ve yer değişikliğiyle tekrar kurulum gerekti. Bu durumda müşteri hatası denilerek sadece boru tamiri için benden 15.000 TL ücret ...
Diyarbakır'da yaşıyorum. Samsung Premium AR18TSHZHWK marka klima aldım. Klimayı yetkili servis kurdu fakat dış üniteyi istediğim yere kurmayıp camın mermerine sabitlediler. Ayrıca klima kurulumunu da estetik açıdan iyi yapamadılar. Çağrı merkezini arayıp bu sorunu gidermelerini istediğimde yetkili s...
Adaptör 108 
Akıllı Kumanda 423 
Ankastre Fırın 73 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 242 
Bluetooth Kulaklık 227 
Bulaşık Makinesi 1.413 
Buzdolabı 3.709 
Çamaşır Makinesi 3.877 
Davlumbaz 25 
Derin Dondurucu 70 
Dikey Süpürge 356 
Elektrikli Süpürge 321 
Fotoğraf Makinesi 10 Frın 1 
Hafıza Kartı 60 
Hoparlör 113 
Kamera 336 
Klavye 53 
Klima 4.634 
Kulaklık 806 Kurutma Makinesi 493 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 294 
Laptop 36 
Mikrodalga Fırın 156 
Monitör 530 
Mouse 4 
Ocak 98 
Projeksiyon Cihazı 52 
Robot Süpürge 174 
Ses Sistemi 142 
Set Üstü Ocak 9 
Soundbar 99 
SSD 62 
Şarj Aleti 344 
Televizyon 13.901 
Uydu Alıcısı 37
Yorumlar