to read complaints and reviews, or file yours. 
18.11.2025 tarihinde Turkcell Mobil Uygulama üzerinden mobil imza uyumlu yeni SIM kart başvurusu yaptım. Başvuru sonrası gönderimin Kuryenet aracılığıyla teslim edileceği belirtilmesine rağmen, Kuryenet tarafından tarafıma hiçbir SMS, arama veya bilgilendirme yapılmamıştır.
Gönderici firma Turkcell olmasına rağmen teslimat süreci tamamen Kuryenet’in sorumluluğundadır. Ancak:
Gönderimin dağıtıma çıkıp çıkmadığı,
Adrese gelip gelinmediği,
Şubede bekleyip beklemediği,
Sistemde herhangi bir hareket olup olmadığı
konularında tek bir bilgilendirme dahi tarafıma ulaşmamıştır.
İstanbul/Avcılar adresine teslim edilmesi gereken gönderimle ilgili hiçbir şeffaflık sağlanmamış, müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir dönüş yapılmamıştır.
Bu nedenle Kuryenet’ten:
Gönderime ait kargo takip ve barkod bilgisinin paylaşılmasını,
Gönderimin mevcut durumunun acil olarak bildirilmesini,
SIM kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini,
Bilgilendirmelerin SMS/telefon yoluyla şeffaf bir şekilde yapılmasını
talep ediyorum.
Kuryenet’in bu gecikme ve iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Kuryenet ile banka tarafından gönderilen kredi kartım 21’inde kargoya verildi, bugün 26’sı ve hâlâ elime ulaşmadı. 5 günde yürüyerek bile getirilebilirdi; bu kadar yavaş ve ilgisiz bir hizmet gerçekten kabul edilemez. Kargo takip numaram: 6315234312619. Teslimat adresim Fevzi Çakmak Mahallesi, Çözg...
Sim kartım Turkcell firmasından Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilecek. Maalesef Turkcell firmasında kargo takip numarasını bilen yok. Kuryenet firmasının kargo takip numarasını vermesini istiyorum. Sim kartım yaklaşık 2 haftadır dağıtıcı şubede bekliyor.
7900200666552 Kargo Takip Numaralı ürünüm bir türlü gelmiyor. Acenteye sevk aşamasında diyor kaç gün oldu. Bu Acente uzayda falan mı? Astronotla mı sevk ediyorsunuz? Devlet onayı falan mı bekliyorsunuz? Birleşik Krallık imzası mı gerek? Gönderin artık
Bir türlü kartımı ulaştıramadınız. Kargo takibi dahi yapamıyorum. Dört tane kartımı verin, lütfen. Takip no: 5000706249357. Lütfen bu işi bilmiyorsanız yapmayın. İnsanların vaktini almak sizin hakkınız değil. Yasal haklarımı kullanacağım, dava edeceğim hepinizi.
Kuryenet firması aracılığıyla gönderilen 100005624279 takip numaralı kargom, Antalya Serik Belek İskele mevkii Belconti Resort Otel içi SPA bölümüne 8 gündür teslim edilmedi. Kargonun tahmini teslim tarihi çoktan geçti ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için def...
Yorumlar