to read complaints and reviews, or file yours.Samsung QLED televizyonum için Ocak ayında arıza kaydı açtım. Defalarca aramama rağmen dönüş yapılmadı, ancak buraya şik...ayet yazdıktan sonra Antalya Manavgat’taki yetkili servis evime gelip ekran değişimi yaptı. Müşteri iletişim departmanından O*** Bey, bu işlemin ücretsiz ve garanti kapsamında oldu
Samsung kurutma makinem 10 gün önce bozuldu. Servis geldi, parça değişecek dedi. Salı günü geliriz dediler. Gidiş o gidi...ş, 3 gündür evde gelmelerini bekliyorum. Defalarca aradım, kayıt oluşturuldu diyorlar; yine gelen yok. Evde yatılı misafirim var. Mağduriyetimi söyledim ama hâlâ haber yok. Mağduru
Samsung Piazza AVM mağazasından aldığım Samsung marka buzdolabı yaklaşık 6 aydır yoğun şekilde buzlanma yapıyor. Ürünü n...ormal kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu sorun sürekli devam ediyor, hem kullanım konforunu hem de gıdaların saklanma koşullarını ciddi şekilde bozuyor. Aşırı buzlanma nede
Samsung'dan büyük bir heyecanla satın aldığım ve profesyonel işlerim için kullandığım Samsung 27" Viewfinity s9 5k monit...örümün panelinin içerisinde, üretim aşamasındaki sızdırmazlık hatasından kaynaklı olduğu aşikar olan bir sinek/yabancı cisim tespit ettim.Eski bir Apple teknisyeni ve bilgisayar t
Samsung dw60 model bulaşık makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım. Makinenin üst ve alt sepetlerinde yer alan kapl...amaların söküldüğünü ve altından paslı demir çıktığını bugün fark ettim. Bulaşık makinesinin sepetlerinde bu kadar kısa sürede kaplama atması ve paslanma oluşması, normal kullanımd
Samsung dw60 model bulaşık makinesini hem yazlık hem de kışlık evimde kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır cam bardaklarım ...ve tüm cam ürünlerim yıkama sonrası kalıcı şekilde bulanık hale geliyor. Bu bulanıklık hiçbir şekilde düzelmiyor ve ürünler eski şeffaflığını tamamen kaybediyor. Kışlık evimdeki ma
16 Mart 2026 tarihinde Samsung RT56TS754SA/TR model buzdolabımın soğutmaması nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Yaklaşık ...4 yıldır kullandığım bu ürün için 3 yıl genel garanti, 10 yıl motor garantisi ve parça temin garantisi bulunmasına rağmen yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Servis, arıza kaydı
Samsung Buds 3 kulaklığımı 16 Mart tarihinde Erzurum’daki Samsung yetkili servisine teslim ettim. O günden bu yana yakla...şık 3 haftadır ne onarım yapıldı ne de değişim sağlandı. Servis kayıt numaram 4293040994’tür. Bu süreçte 4 kez hem teknik servis hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferi
2026 yılı Ocak ayında Samsung IQ300 model çamaşır makinem suyu boşaltamadığı için Ankara Çankaya’daki yetkili servis eve... geldi ve arızanın tahliye pompasından kaynaklandığını söyleyerek parçayı ücretli olarak değiştirdi. Bu işlem için yaklaşık 1.500 TL ödeme yaptım ve yapılan değişimin sorunu kesin
Yaklaşık 6 aydır kullandığım Samsung marka çamaşır makinem, tüm programlarda çamaşırlarımı yırtmaya başladı. Makineyi ye...ni almama rağmen her yıkamada kıyafetlerimde yırtılmalar oluşuyor ve artık kıyafetlerimi koymaya çekinir hale geldim. Durumu Samsung yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine ilet
Samsung marka RT38FAJEDWW model buzdolabımın sebzelik çekmecesi kısa süre önce kırıldı. Bunun üzerine bugün Samsung yetk...ili servisini aradığımda, bu modelin sebzelik çekmecesi yedek parçasının stokta olmadığı ve artık gelmeyeceği söylendi. Ürünün üretiminin üzerinden yaklaşık 10 yıl geçmiş olmasına
Samsung marka RT58K7040SL model buzdolabımız Aralık ayında arıza yaptı ve o... günden bu yana sorun bir türlü çözülemedi. Yetkili servise başvurduktan so
Yaklaşık bir yıl önce Samsung VS15A6031R4 model dikey şarjlı süpürge satın aldım. Kullanım sırasında toz haznesinin süpü...rgeye takılan tırnağı kırıldı. Ürünün garantisi devam ettiği için Ankara’da yetkili servisi aradım; ancak bana bunun kullanıcı hatası olduğu, sadece ücretli olarak işlem yapılabile
Media Markt’tan 14.03.2026 tarihinde satın aldığımız, 23.03.2026’da teslim edilen ve 24.03.2026 tarihinde yetkili servis... tarafından kutu açılımı ve kurulumu yapılan Samsung OLED 83S85 model televizyonumuzda, herhangi bir darbe, temas ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen 26.03.2026 tarihinde ekra
"Konu ile ilgilenen ve servisi yönlendiren Okan beye teşekkür ederim. Servis gelerek amortisör değişimi yapıldı."
04.04.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung WW11BB944DGHAH model çam...aşır makinesi satın aldım. Üründe, sıkma programına geçiş yaparken hızlanma
Samsung marka m7 model monitörü Mart 2026 sonuna doğru Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kurulum için kutusundan ...çıkardığımda, duvara askı aparatı için gerekli vidaların kutu içeriğinde bulunmadığını fark ettim. Bu nedenle ürünü duvara monte edemiyor, monitörü tam olarak amacına uygun şekilde
Samsung markalı AR09MSFFHCWKN model klimayı, yazlığımızın yatak odasında kullanmak üzere 2019 yılı civarında satın aldık.... Cihaz yazlıkta bulunduğu için oldukça az kullanıldı. Ancak ilk günden beri klimadan zaman zaman rahatsız edici, kimyasal bir koku geliyordu. Bu durumu o dönem yetkili servise ile
Samsung DW60H5050FW model bulaşık makinesini aldıktan kısa süre sonra, garanti süresi devam ederken makinenin sepetlerin...de, iç gövdesinde ve vidalarının etrafında paslanma başladı. Bu paslanma sorunu aradan geçen yaklaşık 8 senedir devam ediyor. Sorunla ilgili Samsung yetkili servisine başvurduğumd
Samsung 65Q70D model televizyonu yaklaşık 8 ay önce Torium AVM’deki Samsung bayisinden satın aldık. Televizyonu duvara m...onte etmek için Samsung dışı, başka bir markaya ait bir askı aparatı aldık ancak aparat içinden çıkan vidalar televizyonun arkasındaki vida yuvalarına kesinlikle uymuyor. Televizy
Samsung marka RF85K90127F/TR model gardırop tipi, 10 yıl motor garantili buzdolabım 20 Mart tarihinde arıza yaptı ve soğ...utmamaya başladı. Bunun üzerine İstanbul Başakşehir’deki yetkili servise başvurdum. Gelen servis, motorun arızalı olduğunu ve ürünün motor garantisi kapsamında olduğunu, ancak moto
Samsung marka UE40ES7000S 40'' model televizyonumun çerçevesinde kendiliğinden bir çatlak oluştu. Ürün eski olmasına rağ...men toplamda 100 kez bile kullanılmadı. Eşim operasyon geçirdiği için bir süre kullanmadığımız evimize yeni gelebildik ve televizyon o evde neredeyse hiç kullanılmadı. Cihazın için
18.03.2026 tarihinde Samsung A32S model cep telefonumu arızalarının giderilmesi için Adana Samsung Yetkili Servisi Seyha...n Baraj Yolu şubesine teslim ettim. Teslim sırasında cihazın en geç 3 iş günü içerisinde tarafıma teslim edileceği özellikle belirtildi. Bugün itibarıyla cihazım hâlâ teslim edilm
15.11.2021 tarihinde Düzce Teknosa Mağazası’ndan satın aldığım Samsung UE65AU8000UXTK model televizyonum, yaklaşık dört ...yıllık kullanım süresinin ardından 09.02.2026 tarihi itibarıyla ekranın alt kısmında kararma/siyahlaşma sorunu göstermeye başladı. Ürün, alındığı günden beri duvara monte ve sabit
Samsung marka RB56TS754SA model buzdolabını 24.02.2023 tarihinde satın aldık. Ürün henüz 2–3 yıllık olmasına rağmen yakl...aşık 6 aydır düzgün soğutmuyor ve bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleri ile görüştük ve birçok kez yetkili servis yönlendirildi.
