to read complaints and reviews, or file yours.Samsung marka 55nu7400 model televizyonumu 2020 yılında yaklaşık 5.000 TL ödeyerek satın aldım ve şu anda Mersin’de kull...anıyorum. Yaklaşık 2 aydır televizyonda yayın ayarlarına girmek istediğimde sürekli “bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısını alıyorum. Tüm kanallarda ve yayın ayarlarında aynı sorun
30.09.2022 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Samsung QN95B Neo QLED 4K Smart televizyonum, garanti süresi içindeyken 1...4.07.2024 tarihinde ekranın kenarlarında kararma sorunu yaşattı. Yetkili servis inceleme sonucu paneli (çerçeve hariç) tamamen değiştirdi. Ancak panel değişimi yapılmasına rağmen
Yaklaşık 8 yıl önce Samsung RT53K6360WW model buzdolabı satın aldım, ürünün motoru için de 10 yıl garanti verildi. Yakla...şık 1 aydır buzdolabımın soğutmadığını fark ettik ve bunun üzerine yetkili servisi çağırdık. Servis 16 Nisan 2026 tarihinde geldi, kompresörün değişmesi gerektiğini, bunun garanti
Samsung UE58TU7000 model televizyonumu 30.11.2020 tarihinde satın aldım. 2023 yılında ekranda dikey çizgiler oluşması ve... kendi kendine kapanma sorunu yaşadım, panel arızalı olduğu için panel değişimi yapıldı. Ancak aradan çok uzun zaman geçmeden, aynı sorun yeniden ortaya çıktı ve televizyon yine ek
Samsung Jet85 süpürgemin süpürme parçası garanti kapsamında değiştirildi ancak Ataşehir’deki servisten ürünü teslim aldı...ğımda yanlış parçanın verildiğini fark ettim. Yanlış parçayı alıp doğru parçayı vermeleri gerekirken, Pendik’te oturmama rağmen servisin, “Pendik’e getiremeyiz, gelip kendiniz alac
29.02.2020 tarihinde Samsung RT62K7040WW model buzdolabını yaklaşık 5.700 TL ödeyerek satın aldım ve ertesi gün 4 yıl ek... garanti yaptırdım. Ürünün 3. yılında soğutucu kapağı, dondurucu kapağı ve kapak kulplarında paslanmalar oluştuğunu fark ettim; zamanla bu paslanmalar büyüdü. Yetkili servis ve müş
Samsung marka VS15A6031R1 model dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce 7.500 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldıktan son...ra daha ilk haftasında en büyük turbo başlık, bağlantı yerinden kırıldı. O dönem Samsung ile iletişime geçtiğimde garanti kapsamında yeni turbo başlık gönderdiler. Ancak 2026 Nis
"Mağduriyetimi her gün özenle arayıp yakından ilgilenerek yardımcı olan ve elinden geleni yapıp sorunu giderip cihazımın onarılması destek veren İstanbul satış destek ekibinden Seher hanıma çok çok teşekkür ederim."
"Samsung'un müşteri memnuniyeti önceliği ve Samsung Müşteri Temsilcisinin samimi ilgisi iyi ki Samsung'u tercih etmişim dedirtti. Hızlı servis desteği ve ücretsiz onarım için teşekkürler."
2022 yılında İzmir Gaziemir Media Markt mağazasından Samsung UHD-LCD TV 44"...-50" ekran sam. QE50Q60AAUXTK ss4 model bir televizyon satın aldım. Televiz
Samsung QE65Q80BA model televizyonumu 23.07.2022 tarihinde Samsun İlkadım Media Markt mağazasından 21.549 TL ödeyerek sa...tın aldım. Ürün henüz 4 yılını bile doldurmamışken, 14.02.2026 tarihinde panelin kısa devre yapması nedeniyle televizyon bir anda tamamen çalışmaz hale geldi. Arıza sonrası yetkil
Samsung markasına ait AR60F18C1KWNSK model klimayı Epttavm üzerinden yaklaşık 44.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 3 Nis...an’da tarafıma teslim edildi. 11 Nisan’da gelen yetkili Samsung servisi, montaj için kutuyu açıp kuruluma başladığında iç ünitede kırık parça olduğunu fark etti, ürünün hasarlı old
Samsung Eco 7 kg kurutmalı çamaşır makinem arızalandığı için Mec Teknik isimli firmadan servis talep ettim. Gelen ekip m...akinenin kapak kilidinin bozulduğunu, ardından da ana kartın kapandığını algılamadığını söyleyerek hem kapak kilidinin hem de ana kartın değişmesi gerektiğini belirtti. Bu işlem iç
"Samsung'dan samimi ve hızlı destekleri için teşekkür ederim, sorun giderildi, herhangi bir ücret talep edilmedi."
Samsung marka WW90J5475FW/AH model çamaşır makinem yaklaşık 1 hafta önce kart arızası vererek tamamen çalışmaz hale geld...i. Makine hiçbir şekilde program almıyor ve açılmıyor. Yetkili servis çağırdım, inceleme sonucunda kart arızası olduğunu ve değişmesi gerektiğini söylediler. Bu işlem için tarafım
Samsung RB56TS754SA model buzdolabını satın alırken Taurus Kutupplex mağazası aracılığıyla +3 yıl ek garanti de aldık. Ü...rün hâlen bu garanti süresi içindeyken buzdolabının kapağında, rafların takıldığı sabit plastik kısım kendiliğinden kırıldı ve bu kırılma sonucunda kapaktaki alt raf komple aşağı d
16 Eylül 2024 tarihinde satın aldığım Samsung Bespoke VS25C9754QG/TR şarjlı süpürgenin başlığındaki tekerleği tutan parç...a, 12 Nisan 2026 tarihinde normal süpürme işlemi sırasında kendiliğinden kırıldı. Cihaza herhangi bir darbe, çarpma ya da yanlış kullanım söz konusu olmadı, tamamen olağan kullanım
Samsung RB56TS754WW model buzdolabımda 10-e hatası verdiği için 14.04.2026 tarihinde Samsung yetkili servisini çağırdım.... Servis için 1.500 TL ücreti elden, nakit olarak ödedim ancak herhangi bir fiş ya da fatura verilmedi. Yapılan kontrolde sorunun dolabın üst kapağındaki dijital ekranın kablolarınd
Samsung Galaxy Buds 3 Pro kulaklığımın orta boy silikonları kısa süre içinde yırtıldı. Ürünü yaklaşık iki hafta önce Sah...ibinden üzerinden satın almıştım. Silikonları temin etmek için Samsung ile iletişime geçtiğimde beni BDH’ye yönlendirdiler ve yaşadığım süreç beni gerçekten mağdur etti. Bir hafta
Konu: 10 Yıllık Yedek Parça Yükümlülüğünün İhlali ve Emsal Ürün Sağlanmaması Samsung QE65Q7FAMT model 65” televizyonumu ...2017 yılında üst segment olarak satın aldım. 2026 yılı itibarıyla cihazımda panel arızası oluşmuştur. Yetkili servis incelemesi sonucunda (Onarım No: 4293276240), ilgili panelin te
Samsung WW11BB534DAEAH a enerji sınıfı 11 kg 1400 devir çamaşır makinesini Media Markt’tan satın aldım. Ürün daha 6 aydı...r bu sorunlarla uğraşmama rağmen bir türlü düzgün çalışmıyor. Makinenin deterjan gözü 3 defa, tamburu ise 1 defa değişti ancak buna rağmen deterjanı yine ve yine almıyor ve makine
Yaklaşık bir buçuk sene önce Samsung Eco Bubble çamaşır makinesini Teknosa’dan satın aldım. Makineyi aldıktan sadece üç ...ay sonra makineden anormal sesler gelmeye başladı. Servisi aradım, gelip baktılar ve kazan değişecek dediler. Yeni alınmış bir makinenin kazanı değişmesine rağmen çok üzerinde durm
Samsung marka bulaşık makinemde yaklaşık 1 aydır 4e hata kodu alıyorum. Sorun nedeniyle cihazımı yetkili servise verdim ...ancak makinem uzun süre serviste beklemesine rağmen, ürün tedariği bulunamadığı için sorun çözülemediğini öğrendim. Türkiye’de hiçbir serviste bu yedek parçanın bulunmadığı, bu ne
"Samsung Türkiye gerekli aksiyonu aldı. Kendilerine teşekkür ederim"
Kullanmakta olduğum Samsung QLED televizyonum (Model: QE50Q60TAUXTK) 14 Eki...m 2021 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın alınmıştır. 11.04.2026 tarih
Samsung RL4323RBASP model buzdolabım cuma günü iş çıkışı eve geldiğimde soğutmuyordu. Servis kapalı olduğu için cumartes...i sabah ilk iş olarak servisi arayıp durumun aciliyetini özellikle belirttim. Dolu bir buzdolabında ziyan olan gıdanın maliyeti neredeyse buzdolabının bedeline denk geliyor; buna r
