Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Panel Arızası Çözülmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Ek Hasar Oluştu

profile
Erhan
01 Eylül 2025 22:02
1.182
Erhan'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayet var ekibine ve Samsung çözüm masasındaki H** bey e teşekkür ederim”

Samsung UE65RU7105UXTK model televizyonumda bir hafta önce ses var, görüntü yok sorunu yaşadım. Zonguldak Ereğli ilçesindeki yetkili servisi çağırdım ve panel arızası olduğunu söylediler. Panel siparişi için benden hizmet öncesi 33.000 TL talep edildi ve bu tutarı banka havalesiyle ödedim. Ancak gelen panel takıldıktan sonra arıza giderilemedi.

Ayrıca, gelen teknisyen televizyonun arka kapağını da kırdı. Bunun üzerine ücret iadesi talep ettim fakat ne ücret iadesi yapıldı ne de başka bir çözüm sunuldu. Müşteri hizmetleri ile de iletişime geçtim ancak ücret iadesi konusunda şu an bilgi veremeyeceklerini belirttiler. Sorunum garanti dışı olmasına rağmen, ödediğim yüksek tutara ve yaşanan ek zarara rağmen mağduriyetim devam ediyor.

Kayıt numaram: 4288339769

Ödediğim ücretin iadesini ve televizyonumda oluşan ek hasarın da giderilmesini talep ediyorum.

Erhan
Erhan
10 Ekim 2025 19:54

Şikayet var ekibine ve Samsung çözüm masasındaki H** bey e teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
06 Eylül 2023 11:03
2.690
1
Menekşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Menekşe
21 Ekim 2024 22:34
1.145
1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tamer
28 Ekim 2025 15:57
926

profile
Burçak
07 Nisan 2025 11:46
1.161
1
Bilgen sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bilgen
22 Mart 2024 16:39
2.264

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri