to read complaints and reviews, or file yours.
16.09.2025 tarihinde Marmara Park Teknosa mağazasından Samsung 65590fa 65/165 ekran 4K UHD oled TV satın aldım. Ürün alı...ndıktan sonra yetkili servis gelip kurulumu yaptı. Yaklaşık bir hafta sonra televizyonda tırnak tırnak LED noktalarından ışıklar yanmaya başladı ve görüntü tamamen bozuldu. Bunun ü
2023 yılında satın aldığım Samsung A9 tabletimi, yaşadığım benzer arızalar nedeniyle toplam üç kez servise gönderdim ve ...sonrasında ürün için değişim talebinde bulundum. Değişim talebime olumlu dönüş alamadığım için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve heyet, ürünün değiştirilmesi yönünde karar verd
Samsung marka Q60BA model televizyonumun akıllı kumandası ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık kası...m ayının başında, kumandam arızalandığı için yenisiyle değişim yapıldı ve bu işlem için 1000 TL ücret ödedim. Ancak üzerinden daha 2 ay bile geçmeden yeni verilen kumandada bu kez
16.12.2025 tarihinde Samsung marka VC07R302MVR/TR model elektrikli süpürgem için 4291078796 kayıt numarası ile yetkili s...ervis talebi oluşturdum. Ürün 2025 Şubat ayında satın alınmış olup 2 yıl garantisi devam etmektedir. Sistem üzerinde teknisyen atandığı ve onarımın devam ettiği bilgisi görünmesine
Samsung QE50Q60CAUXTK model televizyonumda yaklaşık 6 aydır bazı kanalların sesi hiç çıkmıyor, sadece görüntü geliyor. ...Kanal değiştirince bazı kanallarda ses normal şekilde gelirken, bazı kanallarda tamamen sessiz kalıyor. Bu sorunla ilgili şu ana kadar ne müşteri hizmetleriyle ne de yetkili servi
"İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim"
Samsung’un İzmir Mavibahçe mağazasından yaklaşık bir ay önce bir televizyon... satın aldım ve 35.600 TL tutarında, kartla taksitli ödeme yaparak ücreti e
Garantisi devam eden Samsung QLED televizyonum önceden internete sorunsuz bağlanırken, bir anda internet bağlantısı tama...men kesildi ve bir daha hiçbir şekilde bağlanamadım. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetlerini aradım ve beni yetkili servise yönlendirdiler. Servis eve geldi, televizyonla ilgil
Samsung Odyssey G3 monitörümün ayar menüsü bozuldu. 14 Aralık 2025 tarihinde saat 17.53 civarında fark ettiğim sorun, mo...nitörün kontrol tuşuna bastığım anda ayar menüsünün düzgün çalışmaması şeklinde ortaya çıkıyor ve şu anda da devam ediyor. Monitörü 31 Ağustos 2023 tarihinde Amazon üzerinden satı
Samsung’un resmi internet sitesi samsung.com üzerinden RT47CG6636WWTR model buzdolabı ve WW90CGC04DAEAH model çamaşır ma...kinesini içeren TR251202-54527474 numaralı siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 12.12.2025 belirtilmesine rağmen ürünler o günden bu yana tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilg
Samsung a54 model telefonumu yaklaşık 4–5 aydır görüntülü ve sesli görüşmelerde düzgün şekilde kullanamıyorum. WhatsApp ...ve Discord üzerinden yaptığım görüşmelerde, özellikle bir arkadaşımın sesi bana sürekli kesik kesik geliyor. Aynı görüşmede karşı tarafa sesim normal gidiyor, herhangi bir kopma ol
Sipariş no: TR251123-50089774 sipariş tarihi: 23.11.2025 ödenen tutar: 35.000 TL 23 Kasım 2025 tarihinde shop Samsung i...nternet sitesi üzerinden aşağıdaki ürünleri sipariş ettim: • 1 adet ww11DB8b95gbah model 11 kg çamaşır makinesi • 1 adet ft-mf/ah less microfiber™ filtre (ücretsiz) • 1 adet çamaşı
"Merhaba, özellikle müşteri ilişkilerinde benimle iletişim kuran Zeliha hanım müşteri odaklı çalışmakta, dinleyip çözüm üretmekte, dinlemek sorunun %50 sini çözmek demektir. Zeliha hanımın Samsung ailesine çok şeyler kayacağına eminim. İlgi ve destek için Samsung ailesine teşekkür ederim. Fikret Ertaş"
Samsung S25 FE model telefonumu birkaç gün önce Trendyol üzerinden SamsungCenter satıcısından satın aldım. Cihazın kutus...unu açtığım ilk günden itibaren telefon sürekli donuyor ve hiçbir şekilde düzgün çalışmıyor. Uygulamalar takılıyor, telefon kasılıyor ve yeni alınmış bir cihazdan beklenen performa
11.08.2025 tarihinde Balıkesir Edremit’ten satın aldığım Samsung a56 model telefonu, 02.12.2025 tarihinde yaşadığım arız...alar ve özellikle aşırı ısınma sorunu nedeniyle 4290817784 numaralı arıza kaydı ile servise gönderdim. 08.12.2025 tarihinde Samsung iletişim merkezinden aranarak telefonun çalıştığ
Samsung S20 FE telefonumu aldığım günden beri şarj ile ilgili çok can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Cihazı her şarja taktı...ğımda ekranda 32 saat, 7 saat, 5 saat gibi sürekli değişen şarj süreleri görünüyor. 1 saat 30 dakika civarında normal bir süre görene kadar defalarca şarjı takıp çıkarmak zorunda k
01.03.2025 tarihinde Samsung’un kendi internet sitesinden Samsung Q60D QLED 50 inç televizyon satın aldım. Yaklaşık 7 ay... sorunsuz kullandıktan sonra, 04.12.2025 tarihinde televizyonun panelinde durup dururken siyah çizgiler oluştu. Bunun üzerine, 05.12.2025 tarihinde hemen servis kaydı oluşturdum.
"Şikayetim sonrasında gösterilen ilgi için teşekkürler."
Samsung’un Büyük TV Günleri kampanyasına katıldım, tüm istenen işlemleri eksiksiz tamamladım ve 23.10.2025 tarihinde fat...ura kesildi. Toplamda 160.164,00 TL harcama yaptım; TV ve ses sistemi satın aldım. Sonrasında puanlarımın yüklenmesini beklemeye başladım. Kampanya kapsamında yaklaşık 15.000 TL tu
"Teşekkürler"
02.12.2025 tarihinde internet üzerinden Samsung DW60A8050FS model bulaşık m...akinesi satın aldım. Ardından 03.12.2025 tarihi için 15.00–18.00 saatleri a
11 Kasım 2025 tarihinde cihazımı; sinyal problemi, otomatik kararan ekran ve pil performans hataları nedeniyle garanti k...apsamında servise gönderdim. 🛠️ Cihazımı garantiye teslim ettiğim süreç boyunca hem bilgilendirme eksikliği hem de çözüm konusunda ciddi sıkıntılar yaşadım. — Servis süresi gerek
Samsung 55au9000 model televizyonumda yaklaşık 3 gün önce panel LED hatası ortaya çıktı. Cihazı alırken ödediğim bedel y...aklaşık 12.500 TL idi ve bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun ortaya çıkar çıkmaz Samsung müşteri hizmetleri ile görüştüm. Hem yetkil
"Samsung genel merkezden b. Bey ve servis görevlisi a. Bey'e tüm yardımları için yürekten teşekkür ederim. Samsung markasına yeniden güvenimi sağladılar."
Samsung’un kendi internet sitesinden satın aldığım QE75Q7FAAUXTK model 75 inç QLED televizyonum 22.08.2025 tarihinde tes...lim edildi. Duvara montaj yapılabilmesi için yine servis üzerinden duvar askı aparatını aldım ve Manisa Yunusemre’de yetkili servis tarafından kurulumu gerçekleştirildi. Ancak serv