Samsung Müşteri Hizmetleri beyaz eşya

Samsung’dan Ankara Yenimahalle Ankamall AVM Samsung mağazasından 4’lü beyaz eşya alışverişi yaptım. Alım sırasında buzdo...labı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi için kampanya olduğu, bu alışverişe ek olarak dikey süpürgenin hediye verileceği söylendi. Satış esnasında “Sorunsuz bi...

Samsung WW90dg6U25LEAH model çamaşır makinesini satın aldıktan sonra ürünüm 07.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi.... Teslimat sonrası Samsung’un kendi sistemi üzerinden kurulum randevusu oluşturdum ve randevu tarihini teslimattan bir gün sonrası olacak şekilde sabah saatlerine talep ettim. Kısa ...

Samsung markalı 520 litre alttan donduruculu buzdolabım, 5 Aralık 2026 saat 14:00’ten beri soğutma işlemini yapmıyor. Bu... tarihte Samsung müşteri hizmetlerini arayarak 4291457496 numaralı kayıt açtırdım. 6 Aralık 2026’da gelen yetkili servis, 8.500 TL servis bedeli ile parça değişimi yaptı ve buzdola...

Yaklaşık 7 yıl önce Samsung marka çift kapılı bir buzdolabı aldım. İlk olarak alttan su akıtma sorunu yaşadım, ardından ...yaklaşık 1 yıldan bu yana buzdolabının her tarafında tüm meyve ve sebzeleri dondurma problemi ortaya çıktı. Ürünü kaliteli diye tercih etmeme rağmen bu durum beni ciddi anlamda mağ...

Samsung’un İstanbul Metropol AVM mağazasından Eylül ayında yaklaşık 650.000 TL tutarında, tamamının ödemesini kredi kart...ıyla yaptığım çok sayıda beyaz eşya, tablet ve elektronik ürün satın aldım. Aralarında Samsung Bespoke bulaşık makinesi (DW60DB890FAPTR), çamaşır makinesi (WW1188534sabah), kurutma...

Samsung’un “4’lü beyaz eşya alımına klima hediyesi” kampanyasından yararlanarak 30 Haziran 2025 tarihinde a bayisinden a...lışveriş yaptım. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen kampanya kapsamında vaat edilen klima hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık 2 ay boyunca ner...

2016 yılının Kasım sonunda Samsung beyaz eşya alışverişi yaptım. Buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi ürünler...im, 2016 Aralık ayında Kağıthane'deki adresime teslim edilerek yetkili servis tarafından kuruldu. Kurulum esnasında ek ücret ödeyerek bu ürünlerin garantilerinin 10 yıla çıkarılmas...

22 Aralık 2025 tarihinde Tarsus/Mersin Tarsu AVM Samsung bayisinden 19982 kayıt numarası ile Samsung 6 çekmeceli RZ20dg3...001WW 188 litre dikey derin dondurucu satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrası ürünüm 24 Aralık 2025 tarihinde evime servis tarafından ...

Samsung marka RB50RS334SA model buzdolabım aniden hata vererek soğutmayı tamamen kesti ve içindeki tüm gıdalarım kısa sü...rede bozulma noktasına geldi. Evimdeki tüm beyaz eşyalarımın Samsung olmasına ve markaya güvenerek ürün tercih etmeme rağmen yaşadığım bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Arı...

Samsung’un resmi internet sitesi samsung.com üzerinden RT47CG6636WWTR model buzdolabı ve WW90CGC04DAEAH model çamaşır ma...kinesini içeren TR251202-54527474 numaralı siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 12.12.2025 belirtilmesine rağmen ürünler o günden bu yana tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilg...

Samsung’un online satış sayfasında 'her alışverişte Rewards puan kazanın' ibaresini gördüğüm için, 2025 yılı içinde eğit...im kampanyası kapsamında toplamda yaklaşık 160–170 bin TL tutarında beyaz eşya alışverişi yaptım. Ancak hesabıma hiç Rewards puanı tanımlanmadığını gördüm ve puan bakiyem sıfır gör...

Media Markt'tan 2 parça Samsung Beyaz eşya aldık 2023de. Elektrikli süpürge hediye edildi. Süpürge başlığı hemen kırıldı... zorlama olmaksızın. Daha sonra Media Markt ile iletişime geçtiği de Samsung'a yönlendirdi. Samsung'u aradığımda pek ilgilenilmedi. Mağduriyetin giderilmesini istiyorum

Samsung markasına güvenerek evlendiğimde tüm beyaz eşyalarımı ve teknolojik ürünlerimi aynı markadan aldım. Evimdeki kli...ma, televizyon, buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi dahil neredeyse her şey Samsung. Ancak yıllar içinde ürünler tek tek bozulmaya başladı ve artık bu durum beni hem madd...

03.05.2024 tarihinde Alt Bayi Sönmez’den aldığım Samsung DW60M5052FS model bulaşık makinesi, ilk günden bu yana bulaşıkl...arı lekeli ve kirli bırakıyor. Farklı deterjanlar kullandım, filtre ve pervaneleri düzenli olarak temizledim, makine temizleyici ürünler denedim ve tuzunu da eksik etmedim. Ancak t...

Samsung VC07R302MVB/TR model süpürge makinesini Eskişehir'de bir beyaz eşya mağazasından 2023 sonu veya 2024 başında sat...ın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 7 ay sonra kullanmaya başladım ve toplamda neredeyse bir yıldır kullanıyorum. İlk kullanımlarda emiş gücü oldukça iyiydi, ancak birkaç kullanım s...

Samsung WW90T4020CE/AH model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce Serhat ...Beyaz Eşya ve Mobilya (Büyükçekmece) mağazasından satın aldım. 3 Kasım 2025...

12.09.2025 tarihinde tarafıma e-posta yoluyla iletilen ve “BM2-65C5-1XCL-FX4C” koduna sahip Samsung Shop indirim kuponun...un kampanya açıklamasında tüm beyaz eşyalarda geçerli olduğu belirtilmişti. Ancak Gaziantep’teki hesabımla beyaz eşya kategorisindeki çeşitli ürünlerde defalarca denememe rağmen, s...

2025 Mart ayında Tekira AVM Media Markt’tan Samsung markalı 4’lü beyaz eşya satın aldık. Satın alma sırasında, kampanya ...kapsamında 12.000 BTU’luk klima hediyesi verileceği belirtilmişti. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen, hediyemiz olan klima tarafımıza teslim edilmedi. Bu süreçte hem Media Markt...

16/08/2025 tarihinde Samsung Podium mağazasından kampanya kapsamında toplam... 134.996 TL ödeyerek dört adet beyaz eşya (çamaşır makinesi, bulaşık makine...

Samsung DW60dg550FWQ model bulaşık makinesini 2025 Temmuz ayında satın aldı...m ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Kısa süre önce makinenin içinin paslandı...

15 Eylül’te Samsung’un resmi sitesinden 3 parça beyaz eşya sipariş ettim. 18 Eylül’de ürünler teslim edildi. Buzdolabı a...mbalajından dolayı kapıdan geçmedi. Taşıma firması ürünü kapının önüne bırakıp gitti. 2 saat sonra gelen servis ürünü ambalajından çıkartıp çok kolay şekilde içeri aldı. Kurulum sı...

19.12.2022 tarihinde 65QN800K model Samsung televizyonu 45.848,80 TL ödeyerek satın aldım. Televizyonumun garantisi bitt...ikten yaklaşık 4 ay sonra, ekranda çift görüntüler oluşmaya başladı. İlk başta sorunun uydu alıcısından kaynaklandığını düşündüm, ancak Temmuz ayında Ankara Keçiören’deki yetkili s...