Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ersin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Hediyesi Jet 85 Süpürge 3 Aydır Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

profile
Ersin
11 Ekim 2025 13:32
5.345

16/08/2025 tarihinde Samsung Podium mağazasından kampanya kapsamında toplam 134.996 TL ödeyerek dört adet beyaz eşya (çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı ve kurutma makinesi) satın aldım. Kampanya dahilinde bana hediye olarak gönderileceği belirtilen Jet 85 süpürge ise üzerinden üç aya yakın bir süre geçmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, benden ödeme slipi ve faturamı göndermemi istediler. Gerekli belgeleri e-posta ile iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve süpürgem tarafıma gönderilmedi. Ayrıca stok, teslimat veya garantiyle ilgili de hiçbir açıklama yapılmadı.

Jet 85 süpürge hediyemin bir an önce ve gecikmesiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
11 Ekim 2025 14:01 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Kampanya Hediyem Teslim Edilmiyor Mağdur Ediliyorum

profile
06 Ekim 2025 15:30
3.029

Söz Verilen Hediye Süpürge Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yok

profile
Melisa
27 Ekim 2025 12:57
3.740
1
Berkant sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Kampanya Hediyesinin Teslim Edilmemesi Ve Çözüm Sürecindeki Belirsizlik

profile
Berkant
15 Ekim 2025 16:11
4.508

profile
Furkan
26 Mayıs 2024 07:29
5.292
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri