Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Samsung Çamaşır Makinesi Ses Sorunu Ve Yetersiz Servis

17.03.2025 tarihinde Migros'tan Samsung WW11BGA046AEAH çamaşır makinesi satın aldım. 19.03.2025 tarihinde evde kurulumu gerçekleştirildi. Ancak makinede ses problemi mevcut. Sıkmaya geçerken ve sıkmayı bitirirken bir sürtme sesi gelmektedir. Makinenin dolu ya da boş olması fark etmiyor, bu sesi hep yapıyor, videosu mevcut. Ses problemini montajı yapan ekibe durumu ilettiğimde sesin normal olduğunu beyan ettiler. Ancak aynı marka model makineden çevremizde komşularda da mevcut ve onların makinesinde böyle bir problem olmadığını gördük ve hemen Samsung online kanalından sesle ilgili servis kaydı oluşturduk. 28.03.2025 tarihinde gelen servisin, bir Samsung çalışanın hal ve hareketlerine yakışmayacak tavırlarla üstelik kaba bir ifadeyle normal deyip hemen evden ayrılmaya çalıştı. Sesin henüz gelmediğini, daha dinlemediğini beyan ettiğimizde sesin gelmediği bir anda makinenin videosunu çekip evden ayrıldı. Bu tavırlarındaki amacı neydi çözemedik. Özetle makinede sıkmada bir ses mevcut ve bu ses normal bir ses değil.
Makineyi alalı yaklaşık 10 gün oldu ve yasal hakkım olan değişim talebinde bulunmak istiyorum. Konuyla ilgili acilen geri dönüş bekliyorum.

31 Mart 2025 16:05 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Mehmet
1 Nisan 2025 10:01

Profilimden bilgilerime ulaşabilirsiniz

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Mehmet
1 Nisan 2025 15:53

Bilgi güvenliği nedeniyle buradan adımı soyadımı ve numaramı paylaşmam ne kadar doğru? Eğer bana ulaşmak ve sorunu çözmek gibi bir gayeniz varsa profilimden bilgilere ulaşabilirsiniz.

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Çamaşır Makinesi Vınlama Sorunu

Yaklaşık 6 ay önce satın almış olduğum ve kurulumu Platin Elektronik Samsung servisi tarafından yapılan WW11BGA046AEAH ç...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Aşırı Derecede Titreşim Ve Güm Güm Ses Geliyor

Samsung AşırıDerecede Titreşim Ve Güm Güm Ses Geliyor

Profil fotoğrafı
Halil
Samsung Garanti Kapsamında Olan Ürüne 1300 TL Arıza Tespit İstenmesi

Samsung GarantiKapsamında Olan Ürüne 1300 TL Arıza Tespit İstenmesi

Profil fotoğrafı
Neriman
Samsung Çamaşır Makinesi Pişmanlığı

Samsung ÇamaşırMakinesi Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Ezgi
Samsung Ve Kutup Ayıplı Mal Sattı!

Samsung Ve KutupAyıplı Mal Sattı!

Profil fotoğrafı
Veli
Samsung Çamaşır Makinesi Su Sızdırma Sorunu!

Samsung ÇamaşırMakinesi Su Sızdırma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hayri
Samsung Çamaşır Makinesi Kapak Sesi

Samsung ÇamaşırMakinesi Kapak Sesi

Profil fotoğrafı
Gülcan

Öne ÇıkanKonular

WW11BGA046AEAH Logo
Samsung
WW11BGA046AEAH
Detaylı İncele

Samsung Kategorileri