Media Markt'tan Alınan Samsung Çantasında Bir Yılda Aşırı Kumaş Aşınması Ve Deformasyon

Yaklaşık bir yıl önce Media Markt’tan satın aldığım Samsung markalı sırt çantasında, dikkatli kullanmama rağmen kumaş kısımlarında ciddi aşınmalar ve deformasyon oluştu. Özellikle katlanma bölgelerinde, kumaşın farklı bir materyalden, adeta plastik karışımlı bir yapıda olması nedeniyle zamansız şekilde yıprandığını ve inceldiğini görüyorum. Dikişlerden değil, doğrudan kumaş yüzeyinden kaynaklanan bir sorun var.

Çantayı özenli ve normal şartlarda kullandım, ürünü zorlayacak herhangi bir yükleme ya da darbe söz konusu olmadı. Buna rağmen sadece bir yıl gibi bir sürede bu seviyede deformasyon oluşması, verdiğim para ve Samsung markasından beklentim düşünüldüğünde beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu fiyat seviyesindeki bir çantada bu kadar kısa sürede böyle bir yıpranma görmek istemezdim.

Samsung ve Media Markt’tan, çantamın incelenmesini, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve uygun görülmesi halinde ücretsiz değişim ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Fotoğraflarda da görülebileceği üzere sorun açık şekilde kumaş deformasyonu olarak ortaya çıkmıştır. Samsung marka çanta.