to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Konya'daki Hasarlı Samsung Monitör Değişimi Reddedildi
17 Haziran’da Konya’daki Media Markt mağazasından Samsung marka bir monitör satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri piksel hatası, ekranda ışık kırılmaları gibi görüntü problemleri yaşıyorum. Ayrıca monitörün kablo takılan kısmında ve plastik aksamında tahrip olduğunu fark ettim. Yani ürün daha en baştan sorunlu ve hasarlı durumda teslim edilmiş.
Durumu mağazaya ilettiğimde ürünü değiştiremeyeceklerini söylediler. Hem ilk günden beri bu kadar bariz sorunlar yaşarken hem de fiziksel tahribat varken değişim talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Arızalı ve hasarlı olan bu monitör için mağaza tarafından koşulsuz şekilde ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
