to read complaints and reviews, or file yours.Manuel Kanal Araması Pasif Samsung UE TV'de Teknik Destek Talebi
Samsung marka UE serisi Smart TV’mde manuel kanal araması yapamıyorum. Manuel arama menüsüne kadar sorunsuz şekilde gelebiliyorum ancak manuel arama kısmına geldiğimde butona bastığımda ekranda “manuel arama pasif” uyarısı çıkıyor ve kanal araması başlatılamıyor.
Bu sorun yaklaşık bir haftadır devam ediyor. Televizyonu yaklaşık 5 yıl önce aldım ve garanti süresi bitti. Yerelden iki ayrı ustadan yardım aldım, gelip incelediler ancak sorunu çözemeden geri gittiler. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile görüşme yapmadım.
Samsung’un bu konuda bana teknik yönlendirme yapmasını, mümkünse uzaktan veya telefonla adım adım yardımcı olarak manuel arama fonksiyonunun tekrar aktif hale getirilmesi için destek vermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
