to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Samsung müşteri hizmetlerine tam 2 saat boyunca defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hattınıza bir türlü bağlanamadım. Sürekli bekletilmeme rağmen herhangi bir müşteri temsilcisine düşmediğim için işlem yaptıramadım.
Samsung buzdolabım için değişim süreciyle ilgili görüşmek istiyor, konuyu bir an önce netleştirmem gerekiyor. Buna rağmen müşteri hizmetlerine erişememek hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Değişim talebimle ilgili olarak, müşteri hizmetleri tarafından en kısa sürede aranarak tarafıma dönüş yapılmasını ve bu sürecin ivedilikle başlatılmasını istiyorum.
Aradığımda 3. Sırada olduğum Samsung müşteri hizmetleri yetkilisine bağlanmak için 1 saattir bekliyorum. Acaba max bekletme süreniz nedir merak ettim Size nasıl ulaşılabilirim. Buzdolabım ile ilgili gelen servis çalışanları geçici çözümler yaparak ücret de alıp gitti. Ben hala aynı sorunla uğraşıyo...
30 Haziran günü Samsung marka buzdolabı (çok uzun uğraşlar sonucunda teslim edilen) için kuruluma gelen teknik servis çalışanı kutuyu açtıktan sonra buzdolabında kırık olduğunu tespit etti. Ben de değişim talep ettim. Beni 18 gündür uğraştıran Samsung müşteri temsilciliği bugün isterseniz para iades...
Samsung marka bir buzdolabı için yaklaşık 2 aydır Samsung ile uğraşıyorum. Değişim sürecinde firmanın getirdiği buzdolapları iki defadır darbeli ve hasarlı şekilde geldi. Bu süreçte Samsung ile 4–5 kez telefonla ve yüz yüze görüşme yaptım. Bugün yaptığım görüşmede para iadesi yapılacağı söylendi an...
Samsung marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün teslim edilip kuruluma gelen yetkili servis tarafından buzdolabının hasarlı olduğu tespit edilerek rapor altına alındı. Buna rağmen ne satıcı bayi ne de Samsung tarafından günlerdir herhangi bir çözüm sunulmadı. Defalarca Samsung müşteri hizmetlerini ar...
Samsung buzdolabım için servis geldi. Buzdolabının değişim yapılması gerektiğini belirttiler ve nakit havale ile ödeme talep ettiler. Ancak ben kredi kartı ile ödeme yapmak istiyorum. İki haftadır sorunum çözülmedi. Müşteri memnuniyeti sağlanmıyor ve iki haftadır her gün yaklaşık bir saat müşteri hi...
Yorumlar