Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesine Ücret Talebi

Burak
12 Eylül 22:00
3.170

Samsung DV90CGC0A0ABAH model kurutma makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım ve Kırklareli Merkez’de kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır makinem çamaşırları kurutmuyor ve sıcak hava üflemiyor. Bu sorun belirli zamanlarda tekrar ediyor ve her kullanımda tam verim alamıyorum.

Sorunu çözmek için fişi çekip tekrar başlattım, farklı prizlerde denedim ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde daha ürünü görmeden benden ücret talep edildi. Garanti kapsamında olan bir ürün için, sorunu görmeden ücret istenmesini mantıksız buluyorum. Sipariş numaram: 12345.

Samsung’dan beklentim, garanti kapsamında bir teknik ekibin gelip ürünü yerinde incelemesi ve sorunun ücretsiz olarak çözülmesidir.

13 Eylül 09:07 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kurutma Makinesi Sorunu İki Aydır Çözülmüyor, Değişim Talebim Karşılanmıyor

Ahmet
02 Ekim 19:06
4.180

Hasarlı Kurutma Makinesi İadesinde Kutulama Ve İletişim Mağduriyeti

Merve
22 Eylül 11:59
3.378
Hasarlı Kurutma Makinesi İadesinde Kutulama Ve İletişim Mağduriyeti
Hasarlı Kurutma Makinesi İadesinde Kutulama Ve İletişim Mağduriyeti

Sürekli Arızalanan Kurutma Makinesi İçin Değişim Talebi

Kerim
20 Ağustos 11:28
5.686
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri