Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Uğur sonucu yetersiz buldu

Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama Mağduriyeti

Uğur
12 Ağustos 14:31
953

Samsung Windfree Elite pm Klima için 1 Ağustos tarihinde kurulum randevusu oluşturdum. Ancak bugün 12 Ağustos olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süreçte Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, montaj ekibine müdahale edemediklerini ve konuyla ilgili yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Kurulumun yapılacağı adres Kocaeli’dir. Sipariş numaram: TR250729-87529401. Kurulum ücretsizdi ve bu tür bir gecikmeyi ilk defa yaşıyorum.

Bu kadar uzun süredir beklememe rağmen herhangi bir çözüm sunulmadığı için ücret iadesi talep ediyorum.

12 Ağustos 15:35 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurulum Gecikmesi Mağduriyet Yarattı, Acil Çözüm Bekleniyor

Esra
13 Ağustos 13:33
290

Samsung Windfree Klima İadesinde Ücret Ve Bilgilendirme Sorunu

Yasin
07 Ağustos 10:48
442

Samsung Klima Kurulumunda 15 Günlük Gecikme Ve Mağduriyet

Serdar
12 Ağustos 15:39
1.156
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri