Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Dikey Süpürge
Kullanılmış Ürün Şoku: Samsung Dikey Süpürge Jet85

ID:31129469

Furkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kullanılmış Ürün Şoku: Samsung Dikey Süpürge Jet85

Furkan

Samsung

27 Aralık 2024 22:14

1.618

Furkan'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler Samsung mağdur edilmedim ücret iadesi aldım. Fakat tekrar güvenemeyip farklı bir e ticaret sayfasından aynı ürünün siparişini oluşturdum :)”

Samsung dikey süpürge Jet85'i kendim kullanıyorum. Kendi kullandığım cihazla arasında dağlar kadar fark var. Ambalaj, kurulum, dübel hepsi tamdı kendi cihazımda. Anneme hediye aldık. Şok olduk. Bu kadar nasıl olabiliyor? Annem kutuyu bir açtı, ürün kullanılmış. Çöp haznesi çiziklerle dolu. Ekranda ve haznenin üzerinde hiçbir ambalaj yok, direkt kurulu geldi. Türkçe menüden başladı. Duvara asma aparatı vidaları kağıt havluya sarılı gönderilmiş, çok komik ve küçük düşürücü. Böyle bir marka için dübel bile koymayı düşünmemişler. Madem böyle bir ürün gönderiyorsunuz, biraz vidaları poşete falan koyun, yanına dübel koyun, inanamadım. Vidalar bile kullanılmıştı, ben hayret ettim. Bu kadar büyük bir marka neden böyle yaptı? Resmen birinden iade aldığı ürünü göndermiş gibi. Acilen iadesini istiyorum ya da değişimini. Tüm fotoğraflarım, videolarım mevcuttur. Alış tarihi ve kargo teslim saatine mevcut. Konu ile ilgili yardımcı olunmaz ise tüm hukuki yollara başvuracağım. Samsung.

Samsung

30 Aralık 2024 09:05 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Furkan

04 Ocak 2025 19:54

Teşekkürler Samsung mağdur edilmedim ücret iadesi aldım. Fakat tekrar güvenemeyip farklı bir e ticaret sayfasından aynı ürünün siparişini oluşturdum :)

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Dikey Süpürge Kargolanmaması 1 Hafta Oldu Yeter

Mustafa

Samsung

13 Temmuz 2023 22:14

1.457

5 gün önce Samsung sitesinden dikey süpürge siparişi verdik. 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilecektir demesine rağmen hala kargoya dahi ürün verilmemiştir. Sorduğumuzda aktif bir kaydınız bulunmaktadır diyorlar siz nasıl bir firmasınız ya bu kadar kötü bir markada olurdu bu hatalar Samsung şirket...

Engin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Samsung Süpürge Fırçası Kırıldı: Müşteri Mağduriyeti

Engin

Samsung

14 Kasım 2024 22:06

5.924

"Bu konu geçte olsa çözüldüğü için teşekkür ediyorum. Müşteri güvenini tekrardan geri kazandınız. Sonrasında zaten bende almış olduğum bu güven ile klima alacağım zaman, Samsung'u tercih ederek 2 tane klima aldım. Keşke ama ilk başında beni yetkili ekip daha iyi dinleyip sorunuma çözüm bulsalardı tabi daha iyi olurdu."

#VS25C9754QG/TR Bespoke

Samsung Süpürge Fırçası Kırıldı: Müşteri Mağduriyeti

1 Destek

5 Yorum

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Ve Medi Markt Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu

Burcu

Samsung

07 Temmuz 2024 15:17

1.663

Samsung beşpoke şarjlı süpürge aldık. Fakat 1 ay önce ekranı göstermemeye başladı Samsung müşteri hizmetleri sağ olsun 1 aydır hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Yazıklar olsun bir de her yerde servis ağları var sözde biz daha telefonda bile bir muhatap bulamıyoruz... Ürünü Media Markt'ın online adre...

Samsung Ve Medi Markt Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu

1 Destek

Samsung Bespoke Jet Süpürge: Hayal Kırıklığı

Vildan

Samsung

05 Aralık 2024 21:10

2.957

Samsung Bespoke Jet dikey süpürgeyi yapay zekasına güvenerek aldım. 'Bebroke Jet' desek daha doğru olur, çünkü tutanın elinde kalıyor. Temizleme ünitesi cezbetti ama pişmanım; hayatımda bu kadar basit bir malzeme görmedim. 90 yaşında teyzeyi yürütür gibi süpürüyorum, ona rağmen altında minik tekerle...

#Bespoke Jet VS20A95993N/TR

Samsung Bespoke Jet Süpürge: Hayal Kırıklığı

2 Destek

Samsung Süpürge Sorunu Ve Değişim Talebi

Büşra

Samsung

22 Ekim 2024 20:00

10.685

30.09.24 tarihinde Hepsiburada'dan sipariş ettiğim Samsung Jet 75E dikey süpürge, 1 Ekim Salı günü elime ulaştı. Ürünü çok dikkatli ve temiz kullanıyordum. Her süpürmeden sonra temizliğini gerçekleştiriyordum. Henüz 21 gündür kullandığım ürünü toplam 10 kez çalıştırmışımdır. 22 Ekim Salı günü ürünü ...

#Jet 75E VS20B75ACR5/TR

1 Yorum