Samsung Jet 85 Süpürge: Garanti Kapsamı Dışında Kalan Kırılma Sorunu

Merhaba,
Öncelikle yazmamın sebebi aynı sorunu yaşayan olursa veya bu modeli almayı düşünen varsa bilgilendirmek...
Samsung Jet 85 Dikey Şarjlı Süpürge modelini 1 senedir kullanıyordum. Zemin başlık ile süpürürken dönen yuvarlak mekanizmadan ses gelmeye başladı ve durdurup altını çıkardığımda yuvarlak mekanizmanın bir uçtaki tırnakları kırılmıştı.
Servise verdim, 2 yıllık garantisi olan ürünümün bu kırılma durumunu garanti kapsamı dışında olduğunu söylediler. Yeni parça 1900₺'ymiş.
Bu mekanizma nasıl bir yapı ki dümdüz zemini süpürürken kırılabiliyor?
Saç vs takılırsa, toz birikirse dönmesini engelleyebiliyormuş. Bu kadar kolay kırılabiliyorsa yani ne diyeyim keşke almasaydım bu markayı o zaman. Her kırıldığında yeni parça için para ödemek çok fuzuli bir durum...
Bu platformda aynı sorunu yaşayan birkaç kişi de vardı tek ben değilim. Jet85 diye aratırsanız bulursunuz.
Diyeceğim o ki, bir daha Samsung almam zaten bataryası da tatmin etmiyor yedek batarya almak istesem 4bin₺ neredeyse.
Daha makul ve uzun süreli kullanabileceğiniz başka marka tercih etmenizde fayda var...