Kullanıcı Hatası Olmadan Yüksek Ücretli Buzdolabı Değişimi Mağduriyeti
2019 yılında Samsung marka RT62K7040WW, Üstten Donduruculu Buzdolabı, 622 Litre buzdolabı aldım. Buzdolabımda yaşanan arıza sebebi ile servis çağırdıktan sonra servis yapılan incelemeler ve teknik çalışmalar sonucunda firmanız tarafından buzdolabının değiştirilmesi gerektiği belirtilmiştir. Servis tarafından yapılan teklifte eski buz dolabını geri alarak 30.000 TL fiyat teklif edilmiştir. Ancak kullanıcı hatası olmayan bir şey için benden bu kadar yüksek ücret talep edilmesi ise ayrıca bir muamma burada mağdur edildim. Firmanız ile çalıştığım kurum arasında yapılan kampanya sonucunda ilgili buzdolabını bu durum dışında yapılan indirim sonucunda zaten 35.999 TL fiyat ile alabiliyorum. Hem benden kaynaklı olmayan değişim için 30 bir tl talep ediyorlar hem de dolabımı alıyorlar. Bu resmen insanın aklı ile oynamaktır. Bu fiyatı ödememekle birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Mağduriyetim giderilmelidir.
Benzer Şikayetler
Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Ek Ücret Talebi
Samsung'dan 14.06.2018 tarihinde Model kodu RT62K7060WW olan bir buzdolabı aldım. Yetkili servis ek garanti yaptı. Dolabımın buzluk kısmı su tahliyesi tıkanmış, suyu buzlukta dondura dondura hiçbir uyarı veya akıtma yapmayarak, ta ki donan buzların dolabın haznelerini kırıp alt koruyucuyu, köpükleri...
Samsung Buzdolabı Sorunları Çözümsüz Kalıyor

Ben Samsung markasının buzdolabını 4,5 yıldır kullanmaktayım. Modeli RT5356030WW. 6. ayda buzdolabının soğutmayla alakalı sorun yaratması nedeniyle yetkili servisi çağırdık. Yetkili servis tarafından kompresörün ve inverter kartın değişmesi gerektiği ve hava gazı yüklemesi yapılması gerektiği söylen...
Samsung Buzdolabı Arızası Ve Haksız Ücretlendirme
2019’da aldığım Samsung RT58K7040SL buzdolabımın üst buzluk kısmı arıza yaptı. İlk arızada servis çağırdım, 10 yıl garantili kompresöre rağmen kompresör parası ödedim. Kısa süre sonra buzluk tekrar soğutmadı ve tekrar servis çağırdım. Bu kez farklı bir arıza bahanesiyle Samsung, buzdolabını hurdaya...
Buzdolabı Arızası Ve Haksız Yüksek Değişim Ücreti Mağduriyeti

Merhaba, RT46K6000WWTR buzdolabımızı aldığımızdan beri sürekli soğutmama, buzlanma ve sebzelik bölümündeki aydınlatma ışığından su damlatma sorunları yaşıyorduk. Artık bu durumdan usanmıştık. Kurban Bayramı günü ise buzdolabı tamamen soğutmamaya başladı. Servis gelip baktığında ana gövdede çatlak ol...
Samsung Kategorileri
- Adaptör 110
- Akıllı Kumanda 425
- Ankastre Fırın 74
- Ankastre Ocak 38
- Ankastre Set 21
- Bilgisayar 231
- Bluetooth Kulaklık 222
- Bulaşık Makinesi 1.401
- Buzdolabı 3.700
- Çamaşır Makinesi 3.876
- Davlumbaz 24
- Derin Dondurucu 71
- Dikey Süpürge 358
- Elektrikli Süpürge 318
- Fotoğraf Makinesi 10
- Frın 1
- Hafıza Kartı 61
- Hoparlör 114
- Kamera 339
- Klavye 53
- Klima 4.641
- Kulaklık 791
- Kurutma Makinesi 499
- Kurutmalı Çamaşır Makinesi 292
- Laptop 36
- Mikrodalga Fırın 156
- Monitör 529
- Mouse 5
- Ocak 99
- Projeksiyon Cihazı 54
- Robot Süpürge 174
- Ses Sistemi 144
- Set Üstü Ocak 9
- Soundbar 100
- SSD 63
- Şarj Aleti 352
- Televizyon 13.852
- Uydu Alıcısı 40

Yorumlar