to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıl önce Kahramanmaraş'taki plazadan Samsung TV aldım. Ürünü satın alırken aklımda başka bir firmanın TV'si vardı fakat satış temsilcisinin yoğun ısrarları ve Samsung TV'nin kalitesinin, satış sonrası hizmetinin çok iyi olduğu yönündeki söylemleri nedeniyle bu firmayı tercih ettim. Fakat ...
"Arıza giderildi. Teşekkürler..."
22.10.2022 tarihinde amazon.com.tr'den almış olduğum Samsung 50AU8000 televizyonun ekranının altında ve üstünde yaklaşık 2-3 aydır yatay çizgiler beli...
3 yıllık Samsung 50 AU8000 model televizyonumda önce alt kısımlarda Yatay çizgiler oluşmaya başladı. Daha sonra televizyon ekranı tamamen gitti. Mavi bir ekran geldi. Samsung yetkili servisini aradığımda fotoğraf talep edildi ve ekranın arızalı olduğunu panel değişimi 17900 TL ücreti olduğunu belirt...
18.08.2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden almış olduğum Samsung ue50au8000uxtk marka ve model televizyonumun ekranında bir anda ortasında bulut şeklinde bir kararma oluştu ve cihaz kendiliğinden kapanıp açılmaya başladı. Yetkili servis, arızanın panel arızası olduğunu, ürünün garanti süresinin dold...
Samsung UE50TU8000 50 inç 125 Smart TV kullanıyorum. İki kez garanti kapsamında LED ve panel arızası yapıldı. İkinci gidişinde 45 iş gününde geriye geldi. Hatta bir ara kayıp bile oldu. Şimdi ise aynı arızalardan garanti bittiği için serviste tamir oldu. Fatura tarihine göre garanti devam ediyor ama...
12 Haziran 2022 tarihinde aldığım Samsung 50AU8000 serisi TV, 7 Mayıs 2025 tarihinde kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Bu durumun kronik bir arıza olduğu anlaşılıyor; çünkü benzer şikayetlerin çoğunda aynı panel değişikliği yapılmış. Sadece bir kez kullandığım cihazın, garantisi biter bitmez h...
Samsung UE50TU8000XTK model televizyonum garanti kapsamındayken birden kapandı ve panel arızası verdi. Garanti süresi içindeyken tamir edildi. Garanti süresi bittikten sonra cihaz tekrar aniden kapandı ve açılmadı. Yetkili servis geldi ve yeniden panel değişimi gerektiğini söyledi. 750 TL servis üc...
25 Nisan 2022'de aldığım 75AU8000 televizyonumun garanti süresi geçtikten kısa bir süre sonra ekranında panel sorunu oluştu. Servis, neredeyse yeni bir televizyon fiyatı kadar tamir ücreti talep etti! Genel ağda bu konuyla ilgili Samsung TV'ler hakkında binlerce şikayet bulunuyor, bu da kronik bir a...
Samsung TV QE50Q60AAU model televizyonu Mall of Media Markt'tan aldım. Bir yıl sonra ekranda yandan çizgi çıkmaya başladı. Servisi aradık, pek ilgilenmediler. Bir şey olmaz diye üstüne düşmedik, ancak çizgiler gittikçe çoğalmaya başladı. Bu süreçte garanti süresi doldu. Tekrar servisi aradık, geldil...
Başlık: Samsung QN95B 75’’ TV Tekrarlayan Panel Sorunu ve Mağduriyet! 2023 yılında satın aldığım Samsung QN95B 75 inç televizyon ilk olarak ölü piksel nedeniyle değiştirildi. Yeni verilen cihazda ise 2024 yılı Haziran ayında panelde gölgelenme (lens shadow) sorunu başladı. Servis gelip paneli deği...
"Samsung TV AU8000 panel arızası sorunu vardı garantisi bitmesine rağmen Samsung müşteri hizmetlerinden Fadime Hanımla görüştüm çok yardımcı oldu ve TV ücretsiz bir şekilde onarım yapıldı. Fadime hanım her gün arayıp TV ile ilgili bilgiler verdi çok teşekkür ederim."
Samsung TV AU8000 50 daha öncesinde ekran kararıyordu kapanıp tekrar açılıyor ve tekrar kararıyordu garantiye yolladığımda sorun düzelmişti. Şimdi ise...
"Ürünümüzün arızası giderildi. Servis çalışanları ve müşteri temsilcileri fazlasıyla yardımcı oldular. Teşekkür Ederim. Yeni nesil TV'lerde maalesef bozulma oranı çok yüksek. Yine de Samsung'a, yardımcı olduğu için teşekkür ederim."
30.08.2024 tarihinde değişimden Samsung 55QN90D marka televizyon aldım. Aldığım günden sonra televizyonda sık sık sinyal yok uyarısı aldım. Yetkili servis ile yaptığım görüşme sonucunda uydu sisteminde problem olacağını söylediler. Farklı televizyonu denediğimde aynı problemi görmüyorum. 30.10.2024 ...
"Buradaki şikayetim sonrası Çözüm Merkezinden G*** hanım iletişime geçti ve süreci yakından takip ederek her aşamadan bilgi verdi. 750 TL'lik servis incelemesi sonrası cihazımın paneli ücretsiz olarak değiştirildi. G*** hanıma ve ürünün arkasında durarak mağduriyetimi gideren Samsung teşekkür ederim."
Samsung TV UE43A8000U Ekran kararması Samsung marka TV'de kronik sorun olan ekran kararması yaşadım. Enteresan bir şekilde bir zaman sağ taraf kararıyor, bir an düzelir gibi olup sonra sol taraf kararıyor. Bende de yaklaşık 20-22. ayda alt tarafta bölgesel gölgelenme oluşmaya başladı. Tabii biz bu...
"Samsung sorunu düzeltip panel değişimini ücretsiz sağlamıştır, desteklerinden ötürü teşekkür ediyorum. Ama kronik olan bu arızanın tekrarlanmayacağını umuyorum."
Tekrar Samsung UE50TU8000U model TV panel arızası! 14 Ağustos 2023 tarihinde sorunla ilgili Şikayetvar'da paylaşım yapmıştım. Bunun üzerine Samsung yetkilileri tarafımla iletişime geçip sorunu çözmüştü. Ancak ne yazık ki henüz üzerinden 2 yıl bile geçmeden bugün tekrar aynı sorunla karşı karşıyayım...
2021 yılının Ocak ayında aldığımız Samsung TU8000 model televizyonumuzda yaklaşık 1 sene önce çizgiler çıktı,1 ay önce de görüntü tamamen gitti. Bizden çok kısa bir süre sonra aynı modelden toplam 4 tane televizyon aldık annemler, abim ve abimin arkadaşı olmak üzere. Sırasıyla hepsinde aynı şekilde ...
"Arıza sürecinde hem Samsung markasına hem de bizi sürekli arayarak sorunun çözüme kavuşmasında bize yardımcı olan Sn. Gül hanıma teşekkür ederim. Samsung ismine yakıştığı şekilde ürünün arkasında durmuş ve arızayı gidermiştir."
2021 de almış olduğumuz Samsung UE65AU8000UXTK ürün kodlu televizyonda duvar montajlı olmasına ve herhangi bir darbe hasar almamasına rağmen birden ekran kararması oldu. Ertesi gün ise ekran tamamen gitti ve karanlık ekranda bir ışık yanıp söner gibi bir parlaklık oldu. Bu kadar sürede durduk yere S...
Samsung TV'den daha önce yaşadığım sorundan dolayı, ücret karşılığı 2022 yılında televizyonum değiştirildi. Ancak bu aldığım TV'nin garantisi olmayacağını söylediler ve kabul edip aldım. 2023 yılı Eylül ayında televizyonda çizikler oluştu ve panelin arızalı olduğu belirtildi. 1 yıl içinde panel bozu...
Yaklaşık 2,5 yıl önce Media Markt mağazasından aldığımız Samsung Frame 65 QE65LS03AAUXTK SS66 model televizyonu izlerken birden görüntü kayboldu. Samsung servisini aradık, gelip televizyonu aldılar. Daha sonra arayıp ekranın bozulduğunu, 19 bin TL ekran ve artı servis ücreti ile değiştirebilecekleri...
