Samsung TV'de Kronik Panel Arızası Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Yaklaşık 3 yıl önce Kahramanmaraş'taki plazadan Samsung TV aldım.
Ürünü satın alırken aklımda başka bir firmanın TV'si vardı fakat satış temsilcisinin yoğun ısrarları ve Samsung TV'nin kalitesinin, satış sonrası hizmetinin çok iyi olduğu yönündeki söylemleri nedeniyle bu firmayı tercih ettim.
Fakat hiç de öyle olmadığını gördüm. 3 yıl içinde TV'de yanıp sönen LED arızaları yaşadım. 2 defa servis kaydı oluşturmama rağmen yardımcı olmadılar.
Yapılacak işlemin ücretli olduğu ve çıkan fiyatın çok yüksek olduğu söylendi. Müşterilere göre ayrımcılık yapılıyor, istedikleri kişilere ücretsiz panel değişimi yapıyorlar, istemedikleri ise kendi başının çaresine baksın gibi bir tavırla karşılaşıyor.
Sonuç olarak, araştırarak almak istediğim ürünü alamadım. Aldığım ürünü ise araştırmadan aldım ve kronik panel arızası olduğu ortaya çıktı. Garantiyle hiçbir ilgisi yok, bugün aldınız bozulduysa ücretli olarak tamir ettiriyorsunuz maalesef. Samsung alırsanız hizmet beklemeyin.