Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung 55QN90D Televizyonda Kronik Sinyal Yok Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Volkan
05 Mayıs 2025 10:06
2.634

30.08.2024 tarihinde değişimden Samsung 55QN90D marka televizyon aldım. Aldığım günden sonra televizyonda sık sık sinyal yok uyarısı aldım. Yetkili servis ile yaptığım görüşme sonucunda uydu sisteminde problem olacağını söylediler. Farklı televizyonu denediğimde aynı problemi görmüyorum. 30.10.2024 tarihinde tekrar şikayet kaydı oluşturdum, servis yazılım güncelleyip gitti. O tarihten itibaren sürekli aynı hatayı alıyorum. Yaptığım araştırmalara göre sinyal yok uyarısı kronik bir arızaymış. Tekrardan servise kayıt açtırdım ama çözüm konusunda Samsung maalesef yetersiz. Televizyonu aldığımdan beri istediğim gibi kullanamıyorum.

profile
1 Destek
05 Mayıs 2025 14:34 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yakup sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung 50Q60T Televizyonumda Tekrarlayan Panel Arızası Ve Kronik Sorun

profile
Yakup
30 Ekim 2025 01:54
1.195
"Samsung'u tercih sebebim kalitesi idi, artık ürün sonrası hizmetlerini de ayrıca diğer markalardan ayırırım. Esnaf zihniyetinde geri dönüş verdiler. Garanti kapsamı devam etmemesine rağmen iki defa panel arızam giderildi ve ücret alınmadı. +Müşteri temsilcisi hanımefendi bizzat alakadar olup, her seferinde süreçle ilgilendiklerini dahil bildirmek için aradı. Bu konuda da ayrıca takdir ediyorum. Alışılagelmiş müşteri temsilci olaylarının dışında, konuyu takip eden tek kişi olması harika. Dipnot: +5 parça Samsung beyaz eşya aldım bu hafta gaza gelip diğer ev için 😁 Mahcup olmayız umarım devam eder satış sonrası desteğiniz..."

Samsung Sinyal Yok Sorunu

profile
Fırat
31 Ocak 2024 23:02
3.467
Samsung Sinyal Yok Sorunu
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Samsung 50Q67C QLED TV Panel Ekran Arızası

profile
Yusuf
01 Ekim 2024 13:23
1.921
Samsung 50Q67C QLED TV Panel Ekran Arızası
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung QLED TV Panel Arızası Tekrarlandı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Hakan
22 Haziran 2025 14:44
1.166
"Yetkili servis geldi ve bozuk paneli bedelsiz olarak yenisiyle değiştirdi. Samsung firmasına ve özellikle Çözüm Merkezinden S*** hanıma sorunumu kısa zamanda çözüme ulaştırdıkları için çok teşekkür ederim. Samsung ürününün arkasında durarak güvenimizi boşa çıkarmadı."
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Süleyman
12 Temmuz 2024 11:44
2.155
Samsung-65Q80B Televizyon Hakkında Şikayet
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri