to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan Samsung 55NU7100 model televizyon satın aldım. Televizyonun 2 yıllık garantisi bittikten kısa süre sonra, ekranın üst köşesinde kararmalar oluşmaya başladı. Kullanımım oldukça sınırlı olmasına rağmen, günde sadece birkaç saat izlenen bir televizyonun bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaklaşık 1 ay önce ise ekranda ciddi şekilde LED yanmaları oluştu ve artık ekranın yarısından fazlası karanlık durumda. Global ve köklü bir markanın televizyonunun 5 yıl gibi bir sürede bu denli ağır arıza vermesi, ürün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı.
Samsung yetkili servisi ile telefon üzerinden görüştüğümde, bana 10 bin ile 20 bin TL arasında bir onarım masrafından bahsedildi. Ürünü makul şekilde ve az kullanmama rağmen, bu kadar yüksek bir tamir bedeli istenmesini kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.
Samsung’dan, bu kronik sayılabilecek ekran ve LED arızası için tarafıma ücretsiz onarım sağlanmasını veya ürün değişimi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Samsung 43nu7100 model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır ekran kararması sorunu yaşıyorum. İncelemelerim ve servis görüşmesi sonucunda LED ve reflektör arızası olduğu belirtildi. Bu modelde benzer sorunların birçok kullanıcıda yaşandığını ve kronik bir arıza olduğunu şikayetlerde görmekteyim. Tele...
2021 yılının sonunda Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung 65AU8000 model televizyonu, 2023 Eylül ayında kullanmaya başladım. 07.12.2025 tarihinde televizyonun sağ tarafındaki LED’lerin sönmesi sonucu ekranda ciddi bir kararma oluştu ve ürün bu haliyle kullanılamaz duruma geldi. Samsung yetki...
Samsung UE55BU8500 model televizyonumda yaklaşık 2-3 hafta önce ekranda lekelenme sorunu oluştu. Cihazın garantisi biteli 10 ay olmuştu ve ürünü Vatan Bilgisayar’dan satın almıştım. Satın alma faturam ve belgelerim elimde mevcut. Sorunun ardından Samsung müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasın...
2019 yılı sonlarına doğru almış olduğum Samsung 55NU7100 televizyonda birdenbire inanılmaz seviyede ekran kararması oldu. Ekrana hiçbir şey çarpmamış olmasına rağmen, resmen durduk yere televizyonun yarısı yok oldu. İnternette biraz araştırdım ve bunun LED'lerden kaynaklı kronik bir sorun olduğunu v...
Samsung 49nu7100 model TV Kasım 2018 de annelere aldım. 4,5 senede marka diye araştırarak aldığımız TV tam ortasında boydan boya kocaman kararma meydana geldi. Ortalama 10 sene ömrü olan elektronik cihazların daha 5 sene dolmadan hele bu iddialı bir marka ise ve ödenen para normal sıradan markaların...
Yorumlar