to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Monitör İçin 20 Gündür Çözüm Bekliyoruz, Mağduriyetimiz Artıyor
Media Markt ve Samsung'tan şikayetçiyim...
Media Markt'ın mağazadan teslim al olarak internet sitesinden aldığım Samsung marka monitörümü Media Markt'tan eve gelince videolu bir şekilde açtım ekranının kırık çıktığını tespit etim. Ve paketin açılış görüntüsü ile hiç vakit kaybetmeden teslim aldığım ürünü Media Markt'a götürdüm. Media Markt 15 dakika önce teslim aldığım ürünün 20 gündür değişimini yapmıyor.
Media Markt Samsung'la iletişime geçin ;
Samsung Media Markt'la iletişime geçin ;
cevabı ile ailecek psikolojimizi bozdular. Ben ürünü Media Markt'an almışım ödemesini Media Markt'a yapmışım hiç vakit kaybetmeden ürünün değişimi için Media Markt'a gitmişim benim muhatabım Media Markt.
Oğlumun eşimin ve benim 20 gündür psikolojimizi bu denli yıpratmaya her iki markanında hakkı yok.
En kısa sürede aldığım kırık ürünün değişimi veya iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Konu ile ilgili hiçbir şeyden haberi olmayan bir bayan iletişime geçti. Sadece aramış olmak için boş gereksiz aynı cümleleri sarf etti. Çözüm odaklı mağduriyetimle ilgili hiçbir kelime sarf etmeyen kişi. Ne faturanın ne zaman kesildiğini biliyor Ne de ne zaman fatura ile değişim talebimden haberi var. Çözüm istiyorum. Mağduriyetimin giderilerek paramın geri iadesini talep ediyorum.
