to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt ve Samsung'tan şikayetçiyim...
Media Markt'ın mağazadan teslim al olarak internet sitesinden aldığım Samsung marka monitörümü Media Markt'tan eve gelince videolu bir şekilde açtım ekranının kırık çıktığını tespit etim. Ve paketin açılış görüntüsü ile hiç vakit kaybetmeden teslim aldığım ürünü Media Markt'a götürdüm. Media Markt 15 dakika önce teslim aldığım ürünün 20 gündür değişimini yapmıyor.
Media Markt Samsung'la iletişime geçin ;
Samsung Media Markt'la iletişime geçin ;
cevabı ile ailecek psikolojimizi bozdular. Ben ürünü Media Markt'an almışım ödemesini Media Markt'a yapmışım hiç vakit kaybetmeden ürünün değişimi için Media Markt'a gitmişim benim muhatabım Media Markt.
Oğlumun eşimin ve benim 20 gündür psikolojimizi bu denli yıpratmaya her iki markanında hakkı yok.
En kısa sürede aldığım kırık ürünün değişimi veya iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Konu ile ilgili hiçbir şeyden haberi olmayan bir bayan iletişime geçti. Sadece aramış olmak için boş gereksiz aynı cümleleri sarf etti. Çözüm odaklı mağduriyetimle ilgili hiçbir kelime sarf etmeyen kişi. Ne faturanın ne zaman kesildiğini biliyor Ne de ne zaman fatura ile değişim talebimden haberi var. Çözüm istiyorum. Mağduriyetimin giderilerek paramın geri iadesini talep ediyorum.
Samsung göndermediği ürünün ücretini iade etmiyor! Samsung'un kendi internet sitesi üzerinden 15 gün önce monitör sipariş verdim. Ardından cayma hakkımdan yararlanarak aynı gün içerisinde Samsung müşteri hizmetlerini aradım ve siparişten vazgeçtiğimi, ürünü kargoya vermemelerini söyledim. İlk görü...
Temmuzun 4’ünde sipariş verdiğim Samsung Odyssey G65B monitörüm, 9 Temmuz’da elime ulaştı. Ürün geldiğinde ölü piksel testi yaptım ve ekranda ölü piksel olduğunu fark ettim. Bunun üzerine iade etmeye karar verdim. Samsung’a yazdığımda bana Yurtiçi Kargo için bir iade kodu verdiler. Ancak Yurtiçi Kar...
Samsung Memnuniyetsizliği devam ediyor. Bir önceki "Samsung "Müşteri Memnuniyeti" Sağlamıyor" şikayetimden sonra mağduriyetim devam etti ve Hakem Heyeti'ne başvurdum. Öncelikle olayın geçmişini anlatmak isterim. Önceki durumu kısaca bir özet geçecek olursam; Samsung'dan bir monitör aldım, kronik ...
Samsung'tan 43 inç monitör TV aldım. Ürün elimize arızalı geldi, ilk günler arızasını fark edemedik; ekran ikide bir kendiliğinden açılıp kapanıyordu. Servisini aradık, 'Monitör TV'ye servisimiz yok, servise kendiniz getirmeniz gerekiyor' dediler. Bulunduğum ilçe ile merkez arasında 60 km mesafe olm...
Media Markt'tan aldığım Samsung cihazın onarım ve iade süreci başlatılmasına rağmen 21 iş günü içinde bir çözüm konusunda destek sağlamadılar. Telefonsuz kaldık. Ücretini ödediğimiz cihazın üretim kaynaklı hatalı olduğunu belirtmeme rağmen çözüm üretilmedi. Telefon, 10 gün kullanımdan sonra ekranı k...
Adaptör 102 
Akıllı Kumanda 380 
Ankastre Fırın 73 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 272 
Bluetooth Kulaklık 227 
Bulaşık Makinesi 1.419 
Buzdolabı 3.686 
Çamaşır Makinesi 3.817 
Davlumbaz 26 
Derin Dondurucu 107 
Dikey Süpürge 287 
Elektrikli Süpürge 341 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 107 
Kamera 325 
Klavye 48 
Klima 4.554 
Kulaklık 869 Kurutma Makinesi 451 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 522 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 56 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 131 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 92 
SSD 59 
Şarj Aleti 319 
Televizyon 14.189 
Uydu Alıcısı 46 
Yorumlar