to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Ödülüm 30 Gündür S Wallet Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
29 Eylül’de Samsung QE65S85F model oled TV satın aldım ve aynı gün ödemesini gerçekleştirdim. 30 Eylül’de ürün kurulumu yapıldıktan sonra, kampanya kapsamında 7.500 TL’lik ödemenin s Wallet hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Kampanya başvurumu tamamladım ve başvurumun onaylandığı, tarafıma bilgi verileceği yönünde mesaj aldım.
Ancak aradan 30 gün geçmesine rağmen ödül tutarı s Wallet hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Samsung müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her defasında en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir ilerleme sağlanamadı.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen ödemenin hâlâ hesabıma aktarılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. 7.500 TL’lik ödemenin en kısa sürede s Wallet hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Halen bir çözüm üretilmedi. Samsung gibi bir firmaya hiç yakışmıyor. Bir kampanya yapıyorsun, arkasında dur. Bekleyelim bakalım. Ne olacak...
Para hesabıma yattı. Teşekkürler. Ederim.
Geç olsa da sonuçlandı. Teşekkürler ederim
