to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki yıl önce Samsung AR12TXHQBWKN model klima aldım ancak ne üründen ne de bağlı bulunduğu ABC servisten hiçbir... şekilde verim alamadım. İlk kurulum için gelen ABC servis ekibi, kutu içerisinden mantolama vidası çıkmadığını söyleyip ya benim almam gerektiğini ya da ücret ödemem gerektiğini b
Samsung’dan satın aldığım UE65M70HAU model televizyonun kurulumu için 25.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak... talep oluşturdum. Telefonda görüştüğüm hanımefendi kaydımı aldığını ve kurulum yapılacağını söyledi. Aradan günler geçmesine rağmen kimse aramayınca tekrar müşteri hizmetlerini a
Samsung markalı 18.000 BTU klimamı 19 Ağustos’ta sıfır olarak satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis, o gün hava...nın çok sıcak olduğunu söyleyerek ısıtma modunu hiç denemedi. Klimayı ısıtma amaçlı ilk kez dün denedik ancak ısıtma hiç çalışmadı, dış ünite devreye girmedi ve ekranda herhangi bi
Samsung Neo QLED QN90F model televizyonumuzu 28.01.2026 tarihinde internet üzerinden satın aldık ve 04.02.2026 tarihinde... yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulumdan bu yana televizyon aynı konumda, televizyon ünitesi üzerinde sabit şekilde duruyordu ve yerinden hiç oynatılmadı. 17.09.202
Gaziantep Sankopark Samsung şubesinden evimiz için 56.250 TL bedelle bir Samsung buzdolabı satın aldım. Ürün eve teslim ...edildikten sonra ambalajı ve kutusu Samsung yetkili servisi tarafından açılarak kurulumu yapıldı. Kurulum esnasında ne yetkili servis personeli ne de eşim üründeki hasarı ilk bakış
Samsung marka kurutma makinesi aldığımda, kurulum için Adana Çukurova’daki yetkili servis eve geldi. Çamaşır makinemin ü...zeri o anda uygun olmadığı için kurutma makinesini başka odaya kurdular. Ben de o an servis ekibine, çamaşır makinemin üzerini düzenleyip kurutma makinesini daha sonra üzerine aldı
Balıkesir Edremit Novada AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 05.09.2026 tarihinde Samsung UE85M70HAU model 85 inç te...levizyon satın aldım. Kurulum için gelen yetkili ekip koliyi ilk kez evimde açtı, kurulumu onlar yaptı ve ekranın sağ üst köşesinde kırık olduğunu yine ilk olarak kendileri tespit
Evimde Samsung markasının en üst segmentine ait 3 adet klima kullanan ve markaya güvenen bir tüketiciyim. İlk klimamı 17.../08/2021 tarihinde Hepsiburada üzerindeki resmi Samsung Türkiye mağazasından satın aldım (Fatura ektedir). Satın aldığım dönemde, bu model için 6 yıl garanti kampanyası mevcuttu. C
Hepsiburada üzerinden Electronikpazar satıcısından 31 Temmuz 2026 tarihinde 32.783,20 TL ödeyerek Samsung windfree Premi...um klima satın aldım. Kurulum için başka türlü erişim imkanı olmadığı için kendi imkanlarımla cam önüne iskele kurdurdum ve servis bu şekilde çağrıldı. İskele için başta 6.000 TL’y
Samsung marka DV10dg6440LE model kurutma makinesini satın aldım ve 12.09.2026 tarihinde yetkili servis kuruluma geldi. K...urulum sırasında ürünün üst kapağının açık, yan tarafının ise yamuk olduğu, yani fabrikasyon hatalı olduğu servis tarafından tespit edildi. Ürün sıfır olmasına rağmen daha ilk günd
Samsung marka 50U8000F model televizyonu satın aldıktan sonra 14.09.2026 tarihinde kurulum randevusu talep ettim. Randev...u sistemi üzerinden seçtiğim saatler hiçbir şekilde dikkate alınmadı; bu süreçte müşteri hizmetleri bana “Seçtiğiniz saatin bir önemi yok, öylesine seçiyorsunuz” şeklinde ciddiyets
Samsung marka 65QN70F model televizyonu Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından sıfır ürün olarak satın aldım. Yakla...şık 4 gün önce, cumartesi günü yetkili servis kuruluma geldiğinde, iç camda çatlak olduğunu fark ettik. Ürünü sıfır ve kusursuz beklerken, daha ilk kurulumda kusurlu çıkması nedeni
"Samsung ilgili konu ile alakalı tüm yükümlülüklerini yerine getirmiş ve mağduriyetimi gidermiştir. Tarafıma, tüketiciyi koruyan ve kurumsal kimliğine yakışan güzel çözümler sunmuştur."
02.09.2026 tarihinde Media Markt Kayseri Forum mağazasından Samsung QE65QN70FAUXTK model televizyon satın aldım. Ürün 0...5.09.2026 tarihinde teslim edildi ve dış ambalajında herhangi bir hasar bulunmuyordu. 07.09.2026 tarihinde Samsung yetkili servisi kurulum için geldiğinde televizyon açıldı ve ekra
Samsung Türkiye’ye ve Manavgat yetkili servisine kurutma makinemin kurulumu ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek i...stiyorum. DV90M5000QW/AH model cihazım için servis tarafından bir kurulum randevusu oluşturulmuştu ancak bu randevu tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden kendi inisiyatifleriyle
Samsung Ar60F24C1KW/Sk Windfree Premium 24000 klimayı 06.09.2026 tarihinde satın aldım, ürünün teslimatı ise 10.09.2026 ...tarihinde yapıldı. Teslimatın zaten geç yapılmasının ardından kurulum için 12.09.2026 günü ekip yönlendirildi. Satın alma öncesinde ve sonrasında görüştüğüm müşteri hizmetleri, ilk
2023 yılında aynı anda, aynı modelden iki adet Samsung OE65S90CATXTK televizyon satın aldık. Televizyonlardan biri ailem... için kurulup kullanılmaya başlandı, diğeri ise ileride kullanılmak üzere kutusu hiç açılmadan yaklaşık üç yıl boyunca farklı adreslere taşınsa da kapalı şekilde muhafaza edildi ve
İzmir Çiğli’de Samsung bayisinden 18.000 BTU klima satın aldım. Kurulum için gelen servis elemanlarının tavrı ve yaklaşı...mı beni son derece rahatsız etti. Eve geldiklerinde daha nerede kurulacağı konusunda konuşurken bile son derece kaba ve baskıcı davrandılar. Klimanın nereye takılmasını istediğimi
Cebimdeki Galaxy s26 Ultra'dan kolumdaki watch 6 Classic'e ve kulağımdaki Buds 3 Pro'ya kadar tüm ekosistemini kullandığ...ım, bugüne kadar güvendiğim Samsung, Neo QLED televizyonumda yaşadığım sorun karşısında bana adeta kötü bir firma gibi davrandı. Model kodu qe75qn85fauxtk olan Neo QLED televizyon
Adana Optimum Media Markt mağazasından 09.08.2026 tarihinde satın alıp 08.11.2026 tarihinde teslim aldığım televizyonda,... yetkili servis kurulum yaptıktan bir gün sonra ekranın ortasında belirgin bir bantlaşma oluştu. Sonraki günlerde bu bantlaşmalar ek olarak ekranda farklı bölgelerde kararmalar olu
Samsung’dan aldığım WW90CGC04DAEAH model çamaşır makinesinin kurulumunu yaptırmak için 7, 8 ve 9 Eylül tarihlerinde üç g...ündür iş yerimden izin alıp servis bekliyorum, ancak her seferinde mağdur edildim. İlk gün için herhangi bir saat aralığı bile verilmeden bekledim, servis hiç gelmedi ve aranmadım.
Samsung marka bir kurutma makinesini30.08.2026 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldım ve ürünün kurulumu için 05.09....2026 tarihinde yetkili servis geldi. Kurulum aşamasında ürünü kontrol ettiğimizde su haznesinin kapağında belirgin bir açıklık olduğunu ve filtresinde eğrilikler bulunduğunu fark
29.08.2026 tarihinde A101 Extra üzerinden Samsung Windfree Premium model klima satın aldım. Ürün 1 Eylül’de sorunsuz şek...ilde ve hızlıca teslim edildi. Satın alma öncesinde özellikle Samsung müşteri hizmetlerini arayarak ilk kurulumun ücretsiz olup olmadığını sordum ve bana ilk kurulumun ücretsiz old
Samsung marka yeni aldığımız buzdolabının kurulumuna Pazartesi günü gelen servis, ürünü yerine yerleştirirken buzdolabın...ın kenarlarını zorlayarak çizdi ve boyasının kalkmasına, göçük ve eziklere sebep oldu. Ürünü henüz hiç kullanmadan, daha kurulum aşamasında bu şekilde hasar alması tamamen servis k
Samsung marka QE65QN70FAUXTK model televizyonumuzun kurulumu 26.08.2026 tarihinde Samsung yetkili servisi tarafından yap...ıldı. Kurulum sırasında yetkili servis herhangi bir sorun ya da uyarıdan bahsetmedi. Aynı akşam televizyonun sağ alt tarafında ilk bakışta zor fark edilen bir bombelenme olduğunu g
