to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV'de Smart Hub Sunucu Bakım Hatası İle Uygulama İndirme Sorunu
Samsung marka UE50CU8500UXTK model televizyonumu ilk aldığımda Smart Hub kurulumu ve uygulamalar sorunsuz çalışıyordu. Yaklaşık 3–5 gün önce bir uygulama indirmek istediğimde “sunucuya bağlanma hatası” almaya başladım. Bunun üzerine televizyonu sıfırladım ancak bu kez de kurulum ekranında “Sunucu bakımda. Lütfen daha sonra yeniden deneyin. (77-1) ” şeklinde hata veriyor ve hiçbir şekilde kurulumu tamamlayamıyorum.
Aynı hatayı hem kendi internetimde hem de farklı internet bağlantılarında denememe rağmen almaya devam ediyorum. Modemi kapatıp açma, yazılım güncelleme ve benzeri tüm temel adımları denedim fakat sorun çözülmedi. Televizyonum internete bağlı olmasına rağmen Smart Hub’ı kullanamıyor, uygulama indiremediğim için üründen tam olarak faydalanamıyorum.
Samsung’un, bu sunucu bağlantı hatasının nedenini araştırarak Smart Hub kurulumunun ve uygulamaların tekrar sorunsuz çalışmasını sağlayacak şekilde sorunun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Konunun acil olarak incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
