Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güncelleme Sonrası Samsung TV'de Digiturk Kumandası Çalışmıyor

profile
Cemil
17 Nisan 16:57
63

Samsung UHD50 model televizyonumda yaşadığım bir uyumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Güncelleme yapılmadan önce Digiturk cihazım televizyona bağlıyken Samsung kumandası ile Digiturk’ü sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Ancak son yapılan güncellemeden sonra Samsung kumandasıyla Digiturk cihazını artık kontrol edemez hale geldim.

Bu sorun yaklaşık 10 gündür devam ediyor. Konu ile ilgili hem Samsung tarafı ile görüşüldü ve uzaktan bağlantı ile cihaza bağlanıp sorunun giderildiği söylendi, ancak yapılan işlemlere rağmen problem kesinlikle düzelmedi. Televizyonu Vatan’dan satın aldım ve bu durumdan dolayı cihazdan hiç memnun kalmadım.

Güncelleme sonrası ortaya çıkan bu uyumsuzluğun giderilmesini veya mümkünse televizyonun iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

17 Nisan 17:56 (Şikayetten 58 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

20 Nisan 10:01

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

The Frame Kumandası Eşleşmiyor Ve Kullanılamıyor

profile
25 Mart 23:26
176
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Televizyonumda Sürekli Kumanda Ve Kanal Sorunları Yaşıyorum, Çözüm Bulunamıyor

profile
Betül
06 Eylül 2025 15:37
945
Samsung Televizyonumda Sürekli Kumanda Ve Kanal Sorunları Yaşıyorum, Çözüm Bulunamıyor
samsung-televizyonumda-surekli-kumanda-ve-kanal-sorunlari-yasiyorum-cozum-bulunamiyor-2.jpg
samsung-televizyonumda-surekli-kumanda-ve-kanal-sorunlari-yasiyorum-cozum-bulunamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri