to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim’de satın aldığım Samsung QE55Q70DATXTK model QLED televizyonu aldığım günden beri uydu yayınlarında ciddi bir sorun yaşıyorum. Uydu yayınları yaklaşık 30–90 dakika sonra kendiliğinden kesiliyor. Sinyal seviyesinde düşme olmuyor, LNB ve kablo tamamen yeni, LNB gücü açık ve TRT test frekansında sinyal sabit görünmesine rağmen yayın kesiliyor. Fişi çekip tekrar taktığımda yayın hemen geri geliyor.
Bu durumun Samsung modellerinde bilinen tuner voltaj kararsızlığı ya da uydu tuner modülünün ısınması kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Yetkili servise başvurdum, geldiler, televizyonu alıp kendi test ortamlarında incelediler. Bana yazılım güncellemesi yaptıklarını ve kendi ortamlarında herhangi bir hata vermediğini söylediler. Ancak cihaz evime geldiğinde sorun aynen devam etti. LNB ve kabloyu da ben ayrıca değiştirip kontrol etmeme rağmen herhangi bir iyileşme olmadı.
Ben, bu cihazda uydu tuner modülüyle ilgili bir arıza olduğunu ve bu arızanın doğru şekilde tespit edilip raporlanmasını istiyorum. Öncelikli talebim, sorunlu ürünün yenisiyle değiştirilmesi yönünde. Eğer ürün değişimi mümkün değilse, uydu tuner sistemiyle ilgili arızanın net şekilde tespit edilerek gerekli parça/modül değişiminin yapılmasını ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Samsung QE55QN90BATXTK model QLED televizyonumda yaklaşık 5 gündür görüntü kaybı sorunu yaşıyorum. Ekran tamamen karardı, sadece ses var ancak görüntü yok. Cihazı 2 yıl 7 ay önce İstanbul’daki Samsung yetkili satıcısı Yavuzlar DTM’den satın aldım. Sorun yaşanınca Samsung teknik servisi ile iletişim...
Samsung QE50Q60TAUXTK model, 05NW36MNB00695F seri numaralı QLED televizyonumu yaklaşık 4 gündür kullanırken bir anda kapanıp sürekli kendi kendine reset atmaya başladı. Sorunu çözmek için fişi çekip bir süre bekledikten sonra tekrar taktım, ancak problem devam etti. Araştırmalarım sonucunda, bu mod...
Samsung QE75QN90F model televizyonum 15 gün önce evime teslim edildi. Kurulum ekibi ilk geldiğinde sehpasında problem olduğunu, yeni bir sehpa getirileceğini söyledi. Ertesi gün yeni sehpa ile gelen ekip, bu kez televizyonun vidalama yerlerinde hata olduğunu ve cihazın değişeceğini belirtti. Bu duru...
Samsung 55Q60RA model televizyonumda yaklaşık 1 yıldır frekans ayarı yapılamıyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir şekilde frekans ayarını gerçekleştiremiyorum. Sorunu çözmek için Samsung yetkili servisine başvurdum ancak servis benden ücret talep etti. Ürünün garantisi sona ermiş durumda...
Samsung’un online uygulamasından 27 Şubat 2025 tarihinde aldığım QE55QN90D model televizyonumda bir süredir çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Bir aydan uzun süredir bazı kanallarda ses gelmiyor, bazı kanallarda ise görüntü kare kare oluyor. Ayrıca, yaklaşık bir haftadır Youtube.com uygulamasına da hiç ...
Yorumlar