to read complaints and reviews, or file yours.Gizli Güncelleme Sorunu İle Soundbar Mağduriyeti
Merhabalar.
Markanıza güvenerek soundbar ses sistemi aldım. Son 3 aydır evimde değildim be cihazımın durumundan haberdar olmadığım için evime geldikten sonra soundbar ses sistemini açmak istedim ve hiçbir şekilde cihaz tepki vermedi. Müşteri hizmetleri ile yapmış olduğumuz görüşmede yeni model cihazlara otomatik güncelleştirme verildi. Bilgisi söylenmedi. Açıkçası gizlendi.
Böyle bir marka nasıl müşteri memnuniyetine önem vermeyip sorunun kendiliğinden kaynaklı olduğunu söylemez. Servis kaydı oluşturuldu dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
E posta adresinizi bile yanlış verdiniz mail gönderilmiyor. Müşteriyi mağdur ediyorsunuz. Tüm bilgiler sizde mevcut.
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Global bir markanın böyle bir sorunla müşterileri mağdur etmesi hiç hoş değil. Ürünümün tamir olarak değil de değiştirilmesini talep ediyorum cihazım henüz çok yeni.
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
