to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Soundbar: Beklenmedik Kopmalar Ve Yetersiz Servis
Samsung Soundbar ses sistemi cihazımda ara ara kopmalar yaşıyordum. Eşleşmeyi kaldırıp yeniden eşleştirdiğimde bir süre sorunsuz çalışıyordu. Şu an bu işlemleri yapmama hatta ürünü resetlememe rağmen bu sorun düzelmedi. Samsung müşteri hizmetlerini aradığım zaman servis yönlendirmeleri gerektiğini ilettiler. Servis ücreti 750 TL + işlem yapılır ise işlem bedeli. Durduğu yerde 3 yılda bozulan bir cihaz maalesef müşteri memnuniyetsizliği yarattı. Televizyonum da Samsung. Servis hizmetini almayacağım ve daha büyük bir eve taşındığım için ses sistemimi zaten değiştirmem gerekiyordu. Yeni cihazım kesinlikle Samsung olmayacak. Bu konuda sınıfta kaldı maalesef. Yeni Samsung ses sistemi alacaklara önerim gerçekten başka marka bakmaları. Durduğu yerde bir cihaz 3 yılda bozulmamalı.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
