to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka TV. Kumandası 1.5 sene içerisinde bozuldu! Garantisi henüz bitmediği için 1 adet bedelsiz gönderilecek kumanda için çözüm merkezi adındaki departmanları uğraşıyorum. Sözde 3 iş gününde çözülmesi gereken konu hala çözülmedi. Ne stoklarında var mı cevap verebiliyorlar, ne kargoya verdiler mi cevap veriyorlar... Sadece arayıp size kargo firmasından takip no su geldi mi diye bana soruyorlar... Ne güzel çözüm merkezi değil mi?
Samsung'dan TV aldım 1 senede kumandası bozuldu. Müşteri hizm. Aradım 3 gün içinde yenisi gelecek dediler. 10 gündür gelmedi. Çözüm merkezi bile sorunu çözemiyorken bu sorunu kim çözecek bilemiyorum. Her aradıklarında kargo firmasından bugün SMS gelecek diye oyalıyorlar hala SMS gelmedi kumandayı gö...
Samsung TV aldık. 2 senesi dolmadan kumanda bozuldu. Yenisini göndereceğiz dediler. 3 iş günü içerisinde yollanır dedikleri halde 5 iş günü geçti ve toplamda 1 hafta oldu hala kargolanmadı bile. TV yi kullanamıyoruz. Yaklaşık 2 haftadır. Durumun aciliyetini kaç kez belirttim ama hala yol alamadık. S...
Samsung Frame TV kumandam bozuldu. Müşteri temsilcisine bağlandım, yeni kumanda göndereceklerini söylediler. Ancak bir hafta oldu, hâlâ gelmedi. Ne zaman arasam aciliyet bildirdiklerini belirtiyorlar fakat hâlâ gelmedi. Ne zaman geleceğini sorduğumda sorumluluğu kargo firmasına atıyorlar. Gerçekten ...
Samsung Muhatap Bulamıyorum! Yakın dönemde Samsung 75inç Frame TV + Sound Bar sistem satın aldım. Ancak televizyonun kumandasının bluetooth bağlantısı arızalı olduğu için televizyonumu kullanamadım. Buraya kadar her şey olabilir elektronik vs. Tam da bu noktada müşteri hizmetlerini arayıp 2-3 hafta ...
Samsung TV kumandası değiştirilecek, 1 haftadır gönderecekler. Sözde Samsung hizmeti sıfır. Samsung bende pişmanlık oldu. Ayrıca her gün kargo geldi mi diye arıyorlar, kendi birimi göndermediği ürünü bir de geldi mi diye sormaları çok tuhaf. Birimleri arasında bile iletişimleri yok sanırım.
Yorumlar