Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garantisi Devam Eden TV Kumandası İçin Çözüm Merkezinden Yanıtsız Bekleyiş

Samsung marka TV. Kumandası 1.5 sene içerisinde bozuldu! Garantisi henüz bitmediği için 1 adet bedelsiz gönderilecek kumanda için çözüm merkezi adındaki departmanları uğraşıyorum. Sözde 3 iş gününde çözülmesi gereken konu hala çözülmedi. Ne stoklarında var mı cevap verebiliyorlar, ne kargoya verdiler mi cevap veriyorlar... Sadece arayıp size kargo firmasından takip no su geldi mi diye bana soruyorlar... Ne güzel çözüm merkezi değil mi?

15 Mayıs 2025 17:11 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Burak
15 Mayıs 2025 17:20

Çözüm merkezinde zaten kaydım var, şikayet oluşmasının sebebi zaten sözde çözüm merkezinin beni oyalaması...! Stoklarınızda kumanda var mı? Bilmiyorsunuz! Kargoya verdiniz mi diye soruyorum, bilmiyorsunuz! Altı üstü bir kumanda gönderilecek ne kadar zor bir iş değil mi? Burak U***  0541 3** 1907

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Burak
16 Mayıs 2025 13:24

Kopyala yapıştır sablon cevap ile is yapmak ne kolay değil mi?

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung TV Kumandası Sorunu: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Samsung'dan TV aldım 1 senede kumandası bozuldu. Müşteri hizm. Aradım 3 gün içinde yenisi gelecek dediler. 10 gündür gel...

Samsung TV Kumanda Sorunu Ve Geciken Kargo

Samsung TV aldık. 2 senesi dolmadan kumanda bozuldu. Yenisini göndereceğiz dediler. 3 iş günü içerisinde yollanır dedikl...

Samsung TV Kumanda Sorunu Ve Geciken Kargo

Samsung TV Kumandası Teslimat Sorunu

Samsung Frame TV kumandam bozuldu. Müşteri temsilcisine bağlandım, yeni kumanda göndereceklerini söylediler. Ancak bir h...

Büyük Pişmanlık Samsung Muhatap Bulamıyorum!

Samsung Muhatap Bulamıyorum! Yakın dönemde Samsung 75inç Frame TV + Sound Bar sistem satın aldım. Ancak televizyonun kum...

Büyük Pişmanlık Samsung Muhatap Bulamıyorum!

Samsung TV Kumandası Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu

Samsung TV kumandası değiştirilecek, 1 haftadır gönderecekler. Sözde Samsung hizmeti sıfır. Samsung bende pişmanlık oldu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung TV'de Sözcü Ve Kanal 100 TV'de Ses Yok Görüntü Var

Samsung TV'deSözcü Ve Kanal 100 TV'de Ses Yok Görüntü Var

Profil fotoğrafı
Agãh
Samsung 3,5 Yılda 3. Kez Ekran Bozuldu!

Samsung 3,5 Yılda3. Kez Ekran Bozuldu!

Profil fotoğrafı
Merve
Samsung Hediye Çeki Olayını Çözemedi!

Samsung HediyeÇeki Olayını Çözemedi!

Profil fotoğrafı
Barış
Samsung 65QN70F UHD Smart Neo QLED TV 2 Ay Sonra Bozuldu

Samsung 65QN70FUHD Smart Neo QLED TV 2 Ay Sonra Bozuldu

Profil fotoğrafı
Cumhur
Samsung TV'nin Arkasında Durmuyorlar

Samsung TV'ninArkasında Durmuyorlar

Profil fotoğrafı
Burak
2 Yılda Bozulan Samsung TV Servis Desteği

2 Yılda BozulanSamsung TV Servis Desteği

Profil fotoğrafı
Ebru

Öne ÇıkanKonular

65QN90C Logo
Samsung
65QN90C
Detaylı İncele

Samsung Kategorileri