Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garantisi Devam Eden TV Kumandası İçin Çözüm Merkezinden Yanıtsız Bekleyiş

Samsung marka TV. Kumandası 1.5 sene içerisinde bozuldu! Garantisi henüz bitmediği için 1 adet bedelsiz gönderilecek kumanda için çözüm merkezi adındaki departmanları uğraşıyorum. Sözde 3 iş gününde çözülmesi gereken konu hala çözülmedi. Ne stoklarında var mı cevap verebiliyorlar, ne kargoya verdiler mi cevap veriyorlar... Sadece arayıp size kargo firmasından takip no su geldi mi diye bana soruyorlar... Ne güzel çözüm merkezi değil mi?

15 Mayıs 2025 17:11 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Burak
15 Mayıs 2025 17:20

Çözüm merkezinde zaten kaydım var, şikayet oluşmasının sebebi zaten sözde çözüm merkezinin beni oyalaması...! Stoklarınızda kumanda var mı? Bilmiyorsunuz! Kargoya verdiniz mi diye soruyorum, bilmiyorsunuz! Altı üstü bir kumanda gönderilecek ne kadar zor bir iş değil mi? Burak U***  0541 3** 1907

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Burak
16 Mayıs 2025 13:24

Kopyala yapıştır sablon cevap ile is yapmak ne kolay değil mi?

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung TV Kumandası Sorunu: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Samsung'dan TV aldım 1 senede kumandası bozuldu. Müşteri hizm. Aradım 3 gün içinde yenisi gelecek dediler. 10 gündür gel...

Samsung TV Kumanda Sorunu Ve Geciken Kargo

Samsung TV aldık. 2 senesi dolmadan kumanda bozuldu. Yenisini göndereceğiz dediler. 3 iş günü içerisinde yollanır dedikl...

Samsung TV Kumanda Sorunu Ve Geciken Kargo

Samsung TV Kumandası Teslimat Sorunu

Samsung Frame TV kumandam bozuldu. Müşteri temsilcisine bağlandım, yeni kumanda göndereceklerini söylediler. Ancak bir h...

Büyük Pişmanlık Samsung Muhatap Bulamıyorum!

Samsung Muhatap Bulamıyorum! Yakın dönemde Samsung 75inç Frame TV + Sound Bar sistem satın aldım. Ancak televizyonun kum...

Büyük Pişmanlık Samsung Muhatap Bulamıyorum!

Samsung TV Kumandası Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu

Samsung TV kumandası değiştirilecek, 1 haftadır gönderecekler. Sözde Samsung hizmeti sıfır. Samsung bende pişmanlık oldu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung TV Ekranlarında Kronik Sorun!

Samsung TVEkranlarında Kronik Sorun!

Profil fotoğrafı
Muhammet
Samsung 50au8000 Kronikleşen Ekran Sorunu!

Samsung 50au8000Kronikleşen Ekran Sorunu!

Profil fotoğrafı
Cem
Samsung UE50CU8500U Model TV Sıkıntılı!

SamsungUE50CU8500U Model TV Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Genco
Samsung UE58TU7000 – Tekrarlayan Görüntü Ve Açılmama Sorunu

SamsungUE58TU7000 – Tekrarlayan Görüntü Ve Açılmama Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Samsung 50au8000 Televizyon Kronik Panel Arızası

Samsung 50au8000Televizyon Kronik Panel Arızası

Profil fotoğrafı
Bayram
Samsung Değişim İade Yokmuş

Samsung Değişimİade Yokmuş

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

65QN90C Logo
Samsung
65QN90C
Detaylı İncele

Samsung Kategorileri