Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Garantisi Devam Eden TV Kumandası İçin Çözüm Merkezinden Yanıtsız Bekleyiş

Samsung marka TV. Kumandası 1.5 sene içerisinde bozuldu! Garantisi henüz bitmediği için 1 adet bedelsiz gönderilecek kumanda için çözüm merkezi adındaki departmanları uğraşıyorum. Sözde 3 iş gününde çözülmesi gereken konu hala çözülmedi. Ne stoklarında var mı cevap verebiliyorlar, ne kargoya verdiler mi cevap veriyorlar... Sadece arayıp size kargo firmasından takip no su geldi mi diye bana soruyorlar... Ne güzel çözüm merkezi değil mi?

15 Mayıs 2025 17:11 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Burak
15 Mayıs 2025 17:20

Çözüm merkezinde zaten kaydım var, şikayet oluşmasının sebebi zaten sözde çözüm merkezinin beni oyalaması...! Stoklarınızda kumanda var mı? Bilmiyorsunuz! Kargoya verdiniz mi diye soruyorum, bilmiyorsunuz! Altı üstü bir kumanda gönderilecek ne kadar zor bir iş değil mi? Burak U***  0541 3** 1907

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Burak
16 Mayıs 2025 13:24

Kopyala yapıştır sablon cevap ile is yapmak ne kolay değil mi?

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung TV Kumandası Sorunu: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Samsung'dan TV aldım 1 senede kumandası bozuldu. Müşteri hizm. Aradım 3 gün içinde yenisi gelecek dediler. 10 gündür gel...

Samsung TV Kumanda Sorunu Ve Geciken Kargo

Samsung TV aldık. 2 senesi dolmadan kumanda bozuldu. Yenisini göndereceğiz dediler. 3 iş günü içerisinde yollanır dedikl...

Samsung TV Kumanda Sorunu Ve Geciken Kargo

Samsung TV Kumandası Teslimat Sorunu

Samsung Frame TV kumandam bozuldu. Müşteri temsilcisine bağlandım, yeni kumanda göndereceklerini söylediler. Ancak bir h...

1

Büyük Pişmanlık Samsung Muhatap Bulamıyorum!

Samsung Muhatap Bulamıyorum! Yakın dönemde Samsung 75inç Frame TV + Sound Bar sistem satın aldım. Ancak televizyonun kum...

Büyük Pişmanlık Samsung Muhatap Bulamıyorum!
1

Samsung TV Kumandası Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu

Samsung TV kumandası değiştirilecek, 1 haftadır gönderecekler. Sözde Samsung hizmeti sıfır. Samsung bende pişmanlık oldu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Q70 Televizyon Panel Arızası

Samsung Q70Televizyon Panel Arızası

Profil fotoğrafı
Altay
Samsung UE50NU7400U Model TV Ekran Kayması Sorunu

SamsungUE50NU7400U Model TV Ekran Kayması Sorunu

Profil fotoğrafı
Seda
Samsung TV SIkıntısı!

Samsung TVSIkıntısı!

Profil fotoğrafı
Erkan
Samsung TV Kumandası Arızası.

Samsung TVKumandası Arızası.

Profil fotoğrafı
Mesut
Samsung 50Q60T Panel Arızası

Samsung 50Q60TPanel Arızası

Profil fotoğrafı
Yunus
Samsung U 8000 Çalışmıyor

Samsung U 8000Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

65QN90C Logo
Samsung
65QN90C
Detaylı İncele

Samsung Kategorileri