to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung RT53K6030S8 model buzdolabımızı yaklaşık 6 yıl önce satın aldık ve ürünün 10 yıllık motor garantisi bulunuyor. 6 ay boyunca aktif kullanmadığımız buzdolabını 1 hafta önce tekrar kullanmaya başladık ancak fişe taktığımızda soğutmadığını fark ettik. 5 gün önce Samsung yetkili servisini arayarak arıza kaydı bıraktık. Gelen teknik servis ekibi motor arızası olduğunu, fabrikanın gelip motor değişimi yapması gerektiğini belirtti. Ancak herhangi bir tutanak tutulmadı ve servis formu verilmedi.
Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımızda, ilk gelen ekibin tutanak tutmadığı için tekrar gelip tutanak tutmaları gerektiği, ardından fabrikanın aranacağı söylendi. Ayrıca motor arızası yoksa 1100 TL servis ücreti ödememiz gerektiği belirtildi. Şu an buzdolabımız hiç çalışmıyor ve yaz ortasında mağdur durumdayız.
Kocaeli/Kartepe’de yaşıyoruz ve buzdolabımızın bir an önce tamir edilmesini, motor arızası varsa garanti kapsamında ücretsiz olarak motorun değiştirilmesini, yoksa da arızanın hızlıca giderilmesini talep ediyorum. Tekrar tekrar arıza kaydı oluşturmak ve günlerce beklemek istemiyorum. Mağduriyetimizin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Samsung RT46K6000S8 model buzdolabımın soğutma sistemi çalışmadığı için 20.09.2025 tarihinde teknik servis tarafından incelendi. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da motorun garantisi devam etmekteydi ve cihazın 10 yıl tamir edilebilme taahhüdü bulunuyordu. Motor, su tahliye kanalı ve ana kartın yan...
2016 yılında almış olduğumuz Samsung RT50K6360SL marka/model buzdolabımız 21 Eylül 2024 tarihinde çalışmamaya başladı. 22 Eylül tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattık, servis çağırdık, 24 Eylül tarihinde bir teknik yetkili servis için geldi ve 500 TL servis ücreti aldı. Buzdolabımız...
Samsung RT43K6000WW model buzdolabımın motoru yaklaşık 1 haftadır arızalı. Daha önce de geçen sene benzer bir sorun yaşamıştım ve şimdi tekrar aynı problemle karşılaştım. 10 gün önce tekrar arıza yaptı ve bu süre zarfında buzdolabını kullanamıyorum. Yetkili servisle iletişime geçtim, servis kaydım ...
Samsung RT46K6000S8 model buzdolabım yaklaşık 5 yıldır sorunsuz çalışıyordu. Ancak 25.08.2025 tarihinde bir anda arızaya geçti, dolabın içindeki tüm gıdalar eridi ve soğutma tamamen durdu. Bunun üzerine İstanbul/Eyüp’teki fabrika yetkili servisini aradım. 08.09.2025 tarihinde gelen servis ekibi yakl...
Samsung RT43K6000S8 model buzdolabım 2 gündür hiç soğutmuyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Sorunun çözümü için Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve adresime yakın bir yetkili servis yönlendirildi. Servis ekibi eve gelerek cihaza herhangi bir fiziksel müdahalede bulunmadı, sad...
Adaptör 108 
Akıllı Kumanda 423 
Ankastre Fırın 73 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 240 
Bluetooth Kulaklık 226 
Bulaşık Makinesi 1.411 
Buzdolabı 3.710 
Çamaşır Makinesi 3.878 
Davlumbaz 25 
Derin Dondurucu 70 
Dikey Süpürge 356 
Elektrikli Süpürge 321 
Fotoğraf Makinesi 10 Frın 1 
Hafıza Kartı 60 
Hoparlör 113 
Kamera 336 
Klavye 53 
Klima 4.634 
Kulaklık 803 Kurutma Makinesi 493 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 294 
Laptop 36 
Mikrodalga Fırın 156 
Monitör 530 
Mouse 4 
Ocak 98 
Projeksiyon Cihazı 52 
Robot Süpürge 174 
Ses Sistemi 142 
Set Üstü Ocak 9 
Soundbar 99 
SSD 62 
Şarj Aleti 343 
Televizyon 13.892 
Uydu Alıcısı 37
Yorumlar