to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos 2024 yılında satın aldığım Samsung marka QE65Q60CAUXTK model televizyonun ekranında, açılışta dikey bir çizgi oluşuyordu. Sonra kayboluyordu. Bu çizginin ekranda kalma süresi uzayınca ben de servis talep ettim. Gelen servis, televizyonun ekranının değişmesi gerektiğini söyledi. Televizyonun garanti süresi içinde olması ve televizyonun beyni durumunda olan kartın değişmemesi nedeniyle, cihazın yenisiyle değiştirilmesini talep ettim. Servis, bu konunun kendi yetkilerinde olmadığını, Genel Müdürlük ile görüşmem gerektiğini belirtti. Ben de Samsung Müşteri Hizmetlerini arayarak talebimi ilettim. Ertesi gün Samsung Çözüm Ekibi beni arayarak duruma bakıp bilgilendireceklerini söyledi. Bu görüşmeler tam bir hafta sürdü. Daha sonra tekrar arayarak, televizyonun onarımının tamamlanması nedeniyle yenisiyle değiştiremeyeceklerini söylediler ve sürekli olarak televizyonu teslim almak için iknaya çalıştılar. Bu haliyle televizyonu teslim almadım. Sonuç olarak; Tüketici Kanunu'na göre hakkım olan bu televizyonun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Mustafa Serdar U***
25 Haziran 2021 tarihinde satın aldığım Samsung QE50Q60TAUXTK 50" televizyonun garanti süresi dolduktan yaklaşık 15-20 gün sonra (Temmuz 2023) ekranında siyah çizgiler şeklinde ölü pikseller oluşmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradık, garanti süresi dolduğu için kendimiz ücret ödeyerek yaptırabil...
25 - 10 - 2021 tarihinde Samsung QE50Q60T 50" modelinde televizyon almıştık. Panelinde çizgiler olduğunu için teknik servisi çağırdık. Panelde sıkıntı olduğu için 16.08.2023 tarihinde kontrol edildi ve garanti kapsamında değişimi yapıldı. Şimdi tekrar çizgiler oluşmaya başladı. Müşteri hizmetleri pa...
08.04.2023 tarihinde Samsung'dan QE55Q60BAUXTK QLED 4K Smart TV modelini aldım. Cihaz, 05.08.2024 tarihinde arıza yaptı. Ekranda kararma oldu ve panel arızası nedeniyle fabrikada paneli garanti kapsamında değiştirildi. Ancak cihaz, 25.06.2025 tarihinde tekrar ekranda kararma yaptı. Servis geldi ve y...
12.02.2024 Tarihinde Samsung.com.tr den Samsung 65Q80C televizyon aldım. 18.10.2024 Tarihinde kurulum yapıldı. Yeni evleneceğim için kurulumu yeni yapıldı. Evde yaşayan kimse yok televizyonu açanda yok. 20.10.2024 tarihinde televizyonu açtığımda yatay ve dikey olarak çizgiler vardı. Samsung servisiy...
Adaptör 102 
Akıllı Kumanda 378 
Ankastre Fırın 73 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 274 
Bluetooth Kulaklık 228 
Bulaşık Makinesi 1.420 
Buzdolabı 3.687 
Çamaşır Makinesi 3.814 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 105 
Dikey Süpürge 286 
Elektrikli Süpürge 342 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 324 
Klavye 48 
Klima 4.560 
Kulaklık 870 Kurutma Makinesi 449 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 155 
Monitör 522 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 56 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 91 
SSD 59 
Şarj Aleti 317 
Televizyon 14.197 
Uydu Alıcısı 46 
Yorumlar