to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos 2024 yılında satın aldığım Samsung marka QE65Q60CAUXTK model televizyonun ekranında, açılışta dikey bir çizgi oluşuyordu. Sonra kayboluyordu. Bu çizginin ekranda kalma süresi uzayınca ben de servis talep ettim. Gelen servis, televizyonun ekranının değişmesi gerektiğini söyledi. Televizyonun garanti süresi içinde olması ve televizyonun beyni durumunda olan kartın değişmemesi nedeniyle, cihazın yenisiyle değiştirilmesini talep ettim. Servis, bu konunun kendi yetkilerinde olmadığını, Genel Müdürlük ile görüşmem gerektiğini belirtti. Ben de Samsung Müşteri Hizmetlerini arayarak talebimi ilettim. Ertesi gün Samsung Çözüm Ekibi beni arayarak duruma bakıp bilgilendireceklerini söyledi. Bu görüşmeler tam bir hafta sürdü. Daha sonra tekrar arayarak, televizyonun onarımının tamamlanması nedeniyle yenisiyle değiştiremeyeceklerini söylediler ve sürekli olarak televizyonu teslim almak için iknaya çalıştılar. Bu haliyle televizyonu teslim almadım. Sonuç olarak; Tüketici Kanunu'na göre hakkım olan bu televizyonun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Mustafa Serdar U***
25 Haziran 2021 tarihinde satın aldığım Samsung QE50Q60TAUXTK 50" televizyonun garanti süresi dolduktan yaklaşık 15-20 gün sonra (Temmuz 2023) ekranında siyah çizgiler şeklinde ölü pikseller oluşmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradık, garanti süresi dolduğu için kendimiz ücret ödeyerek yaptırabil...
25 - 10 - 2021 tarihinde Samsung QE50Q60T 50" modelinde televizyon almıştık. Panelinde çizgiler olduğunu için teknik servisi çağırdık. Panelde sıkıntı olduğu için 16.08.2023 tarihinde kontrol edildi ve garanti kapsamında değişimi yapıldı. Şimdi tekrar çizgiler oluşmaya başladı. Müşteri hizmetleri pa...
08.04.2023 tarihinde Samsung'dan QE55Q60BAUXTK QLED 4K Smart TV modelini aldım. Cihaz, 05.08.2024 tarihinde arıza yaptı. Ekranda kararma oldu ve panel arızası nedeniyle fabrikada paneli garanti kapsamında değiştirildi. Ancak cihaz, 25.06.2025 tarihinde tekrar ekranda kararma yaptı. Servis geldi ve y...
12.02.2024 Tarihinde Samsung.com.tr den Samsung 65Q80C televizyon aldım. 18.10.2024 Tarihinde kurulum yapıldı. Yeni evleneceğim için kurulumu yeni yapıldı. Evde yaşayan kimse yok televizyonu açanda yok. 20.10.2024 tarihinde televizyonu açtığımda yatay ve dikey olarak çizgiler vardı. Samsung servisiy...
Adaptör 108 
Akıllı Kumanda 423 
Ankastre Fırın 73 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 242 
Bluetooth Kulaklık 227 
Bulaşık Makinesi 1.413 
Buzdolabı 3.710 
Çamaşır Makinesi 3.880 
Davlumbaz 25 
Derin Dondurucu 70 
Dikey Süpürge 356 
Elektrikli Süpürge 321 
Fotoğraf Makinesi 10 Frın 1 
Hafıza Kartı 60 
Hoparlör 113 
Kamera 336 
Klavye 53 
Klima 4.634 
Kulaklık 806 Kurutma Makinesi 493 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 294 
Laptop 36 
Mikrodalga Fırın 156 
Monitör 530 
Mouse 4 
Ocak 98 
Projeksiyon Cihazı 52 
Robot Süpürge 174 
Ses Sistemi 142 
Set Üstü Ocak 9 
Soundbar 99 
SSD 62 
Şarj Aleti 343 
Televizyon 13.903 
Uydu Alıcısı 37 
Yorumlar