Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Bitiminden Sonra Bozulan Buds Pro 2 Kulaklık Mağduriyeti

profile
16 Temmuz 2025 12:24
1.327

Samsung Buds Pro 2 kulaklık almıştım. Garantisi bittikten 1 hafta sonra, sebepsiz bir şekilde aniden, sol kulaklıkta, sürekli devam eden tiz bir çınlama sesi ortaya çıktı ve her şey yapmama rağmen geçmedi. Servise götürdüm, kulaklığın bozulmuş olduğunu, sıfır kulaklık verilmesi gerektiğini fakat garanti süresi geçmiş olduğu için veremediklerini, para ile sıfır kulaklık alabileceğimi söylediler. İnternette araştırmalarım sonucunda, benim yaşadığım sorunu yaşayan bir çol kişi var ve çoğunluğu, garanti süresi bittikten sonra böyle bir sorun başladığını belirtmiş. Mağduriyetimin giderilmemesine bakıldığında, bilinçli bir şekilde kulaklıkların garanti bitiminden sonra arızalanacak şekilde üretilmiş olabileceğini düşünüyorum. Bir daha asla Samsung ürünü almayacağım.

profile
1 Destek
16 Temmuz 2025 17:15 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

19 Temmuz 2025 09:04

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdinç sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erdinç
15 Aralık 2023 22:56
2.516
Samsung Galaxy Buds2 Pro Kulaklık
Samsung Galaxy Buds2 Pro Kulaklık
Samsung Galaxy Buds2 Pro Kulaklık
1
Meriç sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Buds Kulaklık Arızaları Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Meriç
14 Mart 2025 00:20
4.083
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Buds 3 Pro'da Çözülmeyen Ses Sorunu

profile
Harun
26 Şubat 2025 15:51
5.288
1
Gökcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökcan
23 Ocak 2024 17:36
1.580
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hasan
20 Eylül 2024 17:05
4.080
Samsung Buds 3 Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri