to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung UE50AU8000U model TV 12 Haziran 2022 tarihinde satın aldım. 4 Mart 2025 tarihinde cihazın paneli arıza verdi. Araştırdığımda garanti bittikten kısa bir süre sonra aynı sorunu yaşayan çokça kisi olduğununu bazılarının servis tarafından ücretsiz olarak onarıldığı bazı kullanıcılara indirim teklif edildiğini öğrendim. 5 Mart 2025 günü servisle yaptığım görüşmede ürünün onarımında ücret talep edeceklerini kronik bir sorun olmadığı belirtildi. Daha garantisi biteli 8 ay olmuş ürünün panel hatası vermesi bu sorunu onlarca kisinin aynı şekilde yaşaması tesadüf olmaz.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Bugün Samsung müşteri hizmetlerinden tekrar iletişime geçtiler. Tek sefere mahsus ücretsiz onarım yapacaklarını bildirdiler. Samsung'un bu ve benzeri durumlarda ürünün arkasında durması takdire şayan. Samsung'u tercih ederek bir kez daha yanılmadığımı anlamış oldum. Teşekkür ediyorum.
Samsung gibi büyük bir markanın her koşulda ürününün arkasında olması takdire şayan. Teşekkürler Samsung ailesi.
18.05.2022 tarihinde aldığım UE50AU8000 Samsung marka ürün panel arızası verdi. Garantisi biteli 2 ay olan ürünümün panel hatasının kaynağını öğrenemiyorum. Servis kullanıcı hatası dese umurumda değil, panel ömrünü doldurmuş direk çöpe gidiyor, panel ücreti televizyonla eş değer. Herhangi bir nem ve...
21.05.2021 tarihinde Samsung marka UE50TU8000 model akıllı televizyon aldım. Daha bir yıl doldurmadan, 21.04.2022 tarihinde panel arızası verdi. Servis, garanti kapsamında değiştirerek 24.04.2022 tarihinde teslim etti. 14.06.2023 tarihinde cihaz tekrar panel arızası verdi yine panel değişimi yapıldı...
2021 yılında Samsung UE58TU7000U TV aldım. Markaya güvenerek aldığım ve 2 yıl 4 ay boyunca da sıkıntısız kullandığım bir ürün, garantisi biteli 4 ay oldu ve garanti biter bitmez kendi kendine birden görüntü gitti ses geliyor ama görüntü yok. Bu modelde kronik sorun olduğunu yüzlerce kişinin aynı sor...
Yorumlar