Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Kampanyası İçin 8.000 TL Ödemenin Gecikmesi

profile
Çağdaş
21 Mayıs 15:56
76

07.03.2026 tarihinde Media Markt’tan Samsung 75QN70F model televizyon satın aldım. Satın alma esnasında, Samsung kampanyası kapsamında televizyon alışverişime karşılık 8.000 TL tutarında ödeme yapılacağı, gerekli belgeleri sisteme yüklemem durumunda bu ödemenin tarafıma yatırılacağı açıkça belirtildi. Tüm belgelerimi istenildiği şekilde eksiksiz olarak sisteme yükledim.

Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece sürecin devam ettiği söylendi, ancak net bir açıklama ya da somut bir bilgi verilmedi. Defalarca sormama rağmen ödemenin ne zaman yapılacağına dair herhangi bir tarih de paylaşılmadı.

Ben kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen 8.000 TL’lik ödemenin hâlâ yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Samsung’un bana alışveriş sırasında vaat ettiği bu 8.000 TL tutarındaki ödemenin, daha fazla gecikmeden ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

21 Mayıs 18:16 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Vaadi İhlali Ve Samsung Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Üretmemesi

profile
Taşkın
15 Mayıs 23:22
268
2
Erdinç sonuçtan memnun değil

Samsung Televizyon Alımında Vaat Edilen 6.000 TL Hediye Yatırılmadı

profile
Erdinç
19 Eylül 2025 15:16
1.606

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri