to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mart 2026 tarihinde Mersin Media Markt mağazasından Samsung QE65QN70FAUYTX model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında Samsung fırsatları kampanyasından yararlanacağım, 3.500–5.000 TL arasında ParaPuan yükleneceği ve bunun için bazı uygulamaları telefonuma indirmem gerektiği söylendi.
Satış temsilcisinin yönlendirmesiyle önce “Samsung Fırsatları” uygulamasını indirip fatura, kimlik gibi istenen tüm bilgileri eksiksiz girdim ve başvurum onaylandı. Ardından “s Wallet” uygulamasını indirerek sanal karta bu ödülün yükleneceği belirtildi. Uygulamada şu anda “hediyenin alınması bekleniyor” ifadesi görünüyor, ancak herhangi bir ParaPuan veya hediye yüklenmedi.
Bu durum üzerine Samsung müşteri hizmetlerini aradım ve bana en geç 15 iş günü içinde SMS ile bilgilendirme yapılacağı, para puanın yükleneceği söylendi. Buna rağmen 23 Mart itibarıyla belirtilen 15 iş günü süresi dolmasına karşın tarafıma ne SMS geldi ne de s Wallet üzerinden herhangi bir yükleme yapıldı.
Tüm yönlendirmelere uymama ve başvurumun onaylanmasına rağmen vaat edilen kampanya ödülünün tanımlanmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Satın alma sırasında belirtilen kampanya kapsamında, tarafıma söylenen tutarda para puanın bir an önce s Wallet üzerinden hesabıma tanımlanmasını ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
20.10.2025'de Media Markt’tan CP12025000030421 numaralı fatura ile Samsung QE65S90FATXTK ss6 model televizyon ve bir soundbar satın aldım. Bu alışverişte, 15.000 TL değerinde swallet ParaPuan kampanyası bulunuyordu ve özellikle bu kampanya nedeniyle bu ürünleri tercih ettim. Satın alma sonrasında k...
Samsung’dan 75QN70F model televizyon ve ses sistemi satın aldım. Faturamı yükleyip kampanya adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın söz verilen s Wallet hediye para puanım hala hesabıma yüklenmedi. 01.02.2026 tarihinden beri bekliyorum. Bu süreçte Samsung müş...
Samsung 75QN70F model televizyonu satın alırken kampanya kapsamında 5.000 TL kazanacağım özellikle belirtildi. Kampanyaya katılmak için 24.01.2026 tarihinde Samsung uygulaması üzerinden başvurumu yaptım ve istenen tüm adımları eksiksiz olarak tamamladım. Buna rağmen aradan makul sayılabilecek bir sü...
Samsung QE55S90 model televizyonu satın alırken kampanya kapsamında 5.000 TL kazanacağım söylendi. Bu kampanyaya dahil olmak için 06.01.2026 günü uygulama üzerinden başvurumu yaptım ve gerekli işlemleri tamamladım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir puan tanımlanmadı. Kampanya k...
19 Şubat 2025 tarihinde Kahramanmaraş Media Markt mağazasından Samsung QE75QN85DBTXTK model televizyon satın aldım. Satış sırasında bana, Samsung kampanyası kapsamında İninal hesabı üzerinden 6.000 TL hediye edileceği söylendi. Talimatlar doğrultusunda İninal hesabı açıp gerekli bilgileri doldurdum....
Yorumlar