Samsung canlı destek hattı

Samsung’un resmi online mağazasından 10.09.2026 tarihinde Galaxy Buds4 Pro siparişi verdim. Ancak siparişime ait kargo t...akip numarası tarafıma SMS olarak iletilmediği için siparişimi hiçbir şekilde takip edemiyorum. Bu sorun için Samsung müşteri hizmetleri, canlı destek ve WhatsApp hattı ile defala...

Yaklaşık bir buçuk sene önce Media Markt’tan aldığım Samsung sam. LS27dg602SUXUF g6 oled 27 inç oyuncu monitörüm birkaç ...gündür arızalandı ve ekrana hiçbir şekilde görüntü gelmiyor. Garanti kapsamında basitçe çözülebilecek bir onarım için Samsung tarafındaki ilgisizlik ve yanlış yönlendirmeler nedeni...

Samsung marka QE75QN70FAUXTK model televizyonu 17 Ağustos 2026 tarihinde Media Markt online mağazasından 74.900 TL ödeye...rek satın aldım. Ürün Malatya’daki adresime ulaştıktan sonra kurulum için Samsung’un yönlendirdiği formu doldurdum ve 22 Ağustos 2026 Cumartesi günü için 13:00–17:00 saat aralığınd...

Samsung QE55Q60RATXTK model televizyonumda kanal güncellemesi yapmak için Samsung’un kendi internet sitesinde yer alan y...önergeleri adım adım uygulamak istedim; ancak televizyonda “Yayın” ayarlarına giremiyorum, ilgili seçenek pasif durumda görünüyor. Aynı şekilde fabrika ayarlarına dönme seçeneği de...

Samsung The Frame 65” televizyonumuzda uydu ayarlarının değişmesi sonrasında günlerdir yayın izleyemiyoruz. Televizyon k...endi kendine kanal ayarlarını değiştiriyor, yaptığımız aramalarda kanal taraması en fazla yaklaşık 100 civarı kanal buluyor, bunların da önemli bir kısmı radyo kanalından ibaret ol...

Samsung marka UE55 model televizyonumda 16 Ağustos’taki uydu güncellemesinden sonra görüntü olmasına rağmen tamamen ses ...gitti. Televizyonu açtığımda kanalları görebiliyorum ancak hiçbir şekilde ses alamıyorum ve bu durum güncellemeden hemen sonra başladı. Ürünü Nisan 2025’te İstanbul Kadıköy’deki T...

Samsung Türkiye müşteri hizmetlerine hem WhatsApp hattı üzerinden hem de telefon numarasıyla 3 gündür ulaşmaya çalışıyor...um ancak sürekli olarak yapay zekâya yönlendiriliyorum ve bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. WhatsApp görüşmesinde de aynı şekilde klima ile ilgili destek almaya ...

Samsung QLED televizyonumda dün itibarıyla uydu ayarlamasını bir türlü yapamıyorum. Ayarlar menüsünde yayın bölümüne gir...meye çalıştığımda ekranda sürekli “Bu fonksiyon kullanılamıyor.” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle uydu ile ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunu çözmek için Samsung müşteri hizmetl...

Samsung marka qe50 q serisi televizyonumda yeni uydu alıcısına geçiş yaptıktan sonra sesle ilgili ciddi bir sorun yaşama...ya başladım. Uydu alıcısının frekanslarını doğru şekilde girdim, kanallar listede görünüyor ancak sadece birkaç kanalda ses var. TRT 1, Vav TV ve TV8 gibi birkaç kanalda ses geliyo...

Samsung marka RT46K6000WW/TR model buzdolabımız Cuma sabahından beri hiçbir şekilde soğutmuyor, sadece ışığı yanıyor. He...r şey bir anda durduk yere bozuldu ve buzdolabını kullanamaz hale geldik. İçinde bulunan ilaçlar, et ürünleri, kahvaltılıklar, meyve ve sebzeler tamamen çöpe gitti ve ciddi mağduri...

Samsung.com üzerinden 30 Temmuz tarihinde TR260730-45577250 numaralı sipariş ile satın aldım. Teslimat tarihi olarak 4 A...ğustos görünmesine ve SMS ile kargomun Hızlı Jet aracılığıyla teslim edileceği bildirilmesine rağmen, bugün itibarıyla kargom elime ulaşmadı. Teslimat günü olmasına rağmen Hızlı J...

Garanti Süresi İçinde Bildirdiğim c416 Arızası 1 Aydan Fazladır Çözülemiyor Samsung marka AR24TSHZHWKN model klimam yak...laşık 1 aydan uzun süredir c416 (Kompresör Deşarj Sıcaklığı Aşırı Isınma) arızası vermektedir. Klima kısa süre soğuttuktan sonra dış ünite durmakta ve cihaz yalnızca fan modunda ça...

Samsung marka 12 binlik klimayı yaklaşık 20 gün önce Datça’da satın aldım ve montajı yapıldıktan sonra cihaz sadece 2 gü...n soğuttu. Üçüncü günden itibaren klima tamamen soğutmayı kesti. Datça’da yaşadığımız için servis sadece çarşamba ve cumartesi günleri gelebiliyor, buna rağmen 20 günlük süre içind...

Samsung Türkiye’nin shop.samsung.com üzerinden satın aldığım Galaxy Buds4 Pro kulaklığım tarafıma hiçbir şekilde teslim ...edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Satın alım sırasında teslimat tarihini özellikle 09.07.2026 olarak seçmeme rağmen, Samsung sisteminde tahmini tesli...

28.06.2026 tarihinde İzmir Evkur’dan Samsung AR40F24COAM/SK model klima satın aldım. Evkur klimayı zamanında teslim etti... ve bana montaj için bir müşteri hizmetleri numarası verildi. Bu numarayı arayarak yetkili servisle görüştüm, 04.07.2026 tarihi için montaj randevusu oluşturuldu ancak randevu günü...

Samsung.com üzerinden kullandığım Rewards programında toplam 2.181 TL değerinde puanım bulunuyordu. 25.06.2026 tarihinde... hesabımı kontrol ettiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan puanlarımın 1.454 TL’lik kısmının silindiğini gördüm. Kalan puanlar dururken sadece bir kısmının silinmiş olması ve pua...

Samsung Türkiye’den aldığım 85QN70F model televizyonumla ilgili yaşadığım sorunda müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde ...teknik destek alamıyorum. Televizyonumun kanal ayarlarıyla ilgili yönlendirme ve destek talep etmeme rağmen, bir türlü sorunum çözülmedi. Yaklaşık 1 gündür Samsung Türkiye müşteri...

Samsung markasından Samsung RT53dg7A14WWTR e Enerji Sınıfı 530 litre No Frost buzdolabı satın aldım. İstanbul Beşiktaş’t...aki adresimde dün yetkili servis kuruluma geldi ancak buzdolabı mutfaktaki yerine sığmadığı için kurulumu tamamlamadan gidildi. Şu anda mutfağın ortasında duran kocaman bir buzdola...

Samsung’dan 20 Mart tarihinde Samsung.com.tr üzerinden üçlü ankastre set siparişi verdim. Mutfağımda hali hazırda buluna...n setin demontajı için benden çok yüksek ve mantıksız bir ücret talep edilince, ürün elime bile ulaşmadan, depodan bile çıkmamışken iade ve sipariş iptali talebi oluşturdum. Buna ...

Samsung Shop üzerinden çamaşır makinesi aldım. 22.05.2026 tarihinde adresime teslim edilecek bilgisi verildi. Buna istin...aden Samsung yetkilileri kurulum randevusu oluşturdular. Ürün söylenilen tarihte teslim edilmedi. Bana teslim tarihini Samsung veriyorsa, sorumluluğu Samsung’dur. Canlı destek hat...